Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 16825 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
Tahoma ne reconnait pas la télécommande relais?
Bonjour, Après avoir réaliser plusieurs fois la procédure de l'application Tahoma pour connecter une motorisation SlidyMoove 600 avec la télécommande relais, l'appairage avec...Bonjour Christophe, La mise à jour sera déployée Mardi prochain. Bonne journée, -
impossible d'ajouter un équipement ?
Bonjour, depuis la réinitialisation du boitier connectivity kit je ne peux plus ajouter d'équipement, la procédure se passe bien jusqu'à ce que le volet monte et descend suite...Bonjour Michel, Il y'avait un problème sur le Io de votre kit qui a été résolu par le service support. J'ai réussi à récupérer vos équipements. Bonne journée, -
Comment connecte situo 1 io pure 2 avec la tahoma?
Bonjour, J'arrive à connecter les télécommande à la Tahoma mais en suite impossible d'activer les volets via l'application, les boutons ne répondent pas... j'ai changer de...Bonjour Thierry, En effet, ce moteur n'est pas compatible avec la Tahoma V2 et l'application Tahoma Classic. Bonne journée, -
Impossible de connecter Kit de connectivité
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon kit de connectivité alors que la led bleu clignote. J'ai réussi à ajouter le Kit de connectivité à mon réseau wifi via mon...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 26 / 100
- points
Bonjour Alex, Oui cela est possible. Où le kit a t'il été acheté? Avez-vous la facture d'achat? Merci, -
Kit de connectivité - impossible de trouver le réseau wifi
Bonjour, Je viens d'installer le kit de connectivité. Pas de problème pour se connecter au kit, mais ensuite j'ai le message "impossible de trouver un réseau wifi". J'ai...Parfait Cédric, Je vous en prie, Bonne journée, -
Connexoon - Impossible d'ajouter volet Velux
Bonjour, Malgré de nombreuses tentatives, impossible d'ajouter deux volets Velux SSL sur ma connexoon. J'ai vérifié que: 1- la clé de sécurité est bonne puisque le...Bonjour Bertrand, Mais ce jour vous voulez les reconnecter à la Connexoon? Si c'est bien cela, je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous... -
Fonctionnement aléatoire volets et kit connectivité ?
Bonjour à tous, Je viens ajouter mon témoignage à la longue liste qui s'accumule depuis 2024 sans que les ingénieurs ne semblent se préoccuper : J'ai 7 volets roulants...Bonjour Max, J'ai fais une manipulation sur votre kit. Je vous laisses vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, merci d me communiquer le nom des volets... -
Clé situo 5 variation
Bonjour, Je rencontre le problème le tahoma ne veut pas de 5 bso piloté individuellement et avec une situo 5 a variation . Je pense a un soucis de clé. Je voulais savoir...Bonjour Angelo, Si votre Smoove pilote toujours votre moteur, cela indique que la remise à zéro n'a pas fonctionné et que donc la clé n'a pas été réinitialisée. Je vous... -
Réinitialisation Tahoma mini (kit de connectivité)
Bonjour, ayant un soucis avec HomeKit, je dois repartir de 0 et pour réassocier Tahoma avec Home kit je dois la réinitialiser Pouvez-vous le faire Code PIN: 2101-1195-0328...Bonjour Gérard, Pouvez-vous débrancher et rebrancher votre kit? Et revenir vers moi lorsque cela sera fait. Bonne journée, -
Pb MAJ Keypad 2 io premium
Bonjour, Suite à la mise à jour de début juin mon clavier à digicode ne fonctionne plus du tout Impossible de le remettre dans l'application liée à mon tahoma switch. A...Bonjour Marianne, Je ne comprends ce qui ne fonctionne pas. Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Bonne journée,
