Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Ajout porte garage sur Tahoma
Bonsoir, Avant l'installation d'une Tahoma j'avais un garage comprenant 2 portes équipées d'électronique GDK700. En suivant la notice de la Tahoma, j'ai connecté mes 2 GDK700...Bonjour Bastien, La Tahoma est trop éloignée de vos motorisations. La seule solution sera de la rapprocher au maximum. Bonne journée, -
Volets s'ouvrent sans scenario adapté ?
Bonjour, initialement j'avais un scénario qui n'ouvrait qu'un seul volet à 7h. Je gérai l'ouverture des autres volets moi même plus tard. Depuis 2 semaines, certains jours, la...Bonjour Sylvie, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses replacer vos journées dans l'agenda en veillant bien à ne pas en superposer plusieurs par journée... -
TaHoma et appairage volet Profalux
Bonjour, Voilà mon problème du jour, j ai fais l acquisition d un TaHoma switch, nickel mon alarme caméra et porte de garage Somfy on bien été pris en compte, malheureusement...Romain, Oui je comprends, contactez directement Profalux. Bonne journée, -
portail freevia
Bonjour, l'application Tahoma ne fonctionne pas. Elle fonctionne seulement après avoir appuyé sur la télécommande Merci,Non en effet il faut passer par l'application Tahoma By Somfy. Mais comme je vous l'ai indiqué le kit est trop éloigné du portail. -
Bonjour Jérôme, Je vois que votre box est activée et connectée et que vous êtes parvenus à appairer vos équipements. Bonne journée,
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Camera sur Tahoma pas de video
Bonjour, mes camera somfy n affiche plus le flux vidéo dans mon application tahoma Code pin 1218-1598-4836 Merci,C'est tout bon Jérôme. Je vous laisses de nouveau effectuer la liaison et tester les images de la caméra. Bonne journée, -
Problème connexion Tahoma volet roulant Velux
Bonjour à tous, Depuis quelques jours, mon volet roulant Velux que je pilote depuis plusieurs années avec la Tahoma ne répond plus. Je précise qu'avec la télécommande Velux...Thierry, Merci de donner un ordre global sur vos volets afin que je vos les messages remontés. -
Scénario Tahoma Version 1.29.1 (438)
Bonjour, depuis la mise à jour l'application Tahoma Version 1.29.1 (438) sur MacKook Pro (apple), je n'ai plus accès à mon calendrier et à mes scénarios. Comment...Bonjour Jérôme, Je n'ai rien désactivé. Je souhaite simplement vider votre agenda afin que vous puissiez replacer vos journées. Merci, -
Camera sur Tahoma pas de video
Bonjour, mes camera somfy n affiche plus le flux vidéo dans mon application tahoma Code pin 1218-1598-4836 Merci,Bonjour Jérôme, J'ai toujours un scénario qui bloque. Pouvez-vous vérifier l'ensemble des journées, scénarios et Smart? Merci, -
portail freevia
Bonjour, l'application Tahoma ne fonctionne pas. Elle fonctionne seulement après avoir appuyé sur la télécommande Merci,Bonjour, Le visiophone n'est pas compatible Tahoma, il se gère uniquement via Somfy Protect. Pour le portail le kit est trop éloigné, rapprocher le au maximum. Bonne journée,
