Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Hier j'ai eu quelques problèmes avec ma tahoma mais d'après les messages je pense que c'était chez vous, mais ce matin sur mon téléphone dans configuration de...
Bonjour Michel,
En effet, nous avons eu hier une panne entrainant la non possibilité de se connecter ainsi que d'autres problèmes liés.
Nous nous excusons pour la gêne...
Bonjour,
Depuis ce matin il est impossible d'ouvrir l'application Tahoma qui gère mon kit connectivity pour mes volet roulant.
Voyant rouge. Suivit de la procédure pour...
Bonjour,
J'utile des têtes thermostatiques io avec Tahoma depuis plus d'un an. Je suis très satisfait de l'ensemble. Dernièrement, le message "Votre capteur ne semble pas être...
Bonjour,
J’ai dû faire une fausse manipulation en voulant ajouter un volet au kit de connectivité. La smoove individuelle du volet continue à fonctionner, comme la smoove...
Bonjour Eric,
Si votre volet continue à fonctionner avec sa Smoove individuelle, vous pouvez essayer de l'appairer à Tahoma via sa Smoove.
Si cela ne fonctionne pas, il vous...
Bonjour,
Il m'est impossible de me re-connecter sur ma Tahoma switch après un changement de Wifi sur L'APP il me dit que l'email n'est pas relié a ma Tahoma j'ai essayé...
Bonjour à tous,
En effet, nous avons eu hier une panne entrainant la non possibilité de se connecter ainsi que d'autres problèmes liés.
Nous nous excusons pour la gêne...
Bonjour,
Je n’arrive pas à appairer ma tahoma avec mon module Izymo on/off receiver . Celui-ci est bien câblé et fonctionne avec mon éclairage lorsque je passe par mon...
Bonjour Fréderic,
Au vue de la panne que nous avons rencontrés à partir d'hier soir, pouvez-vous tester de nouveau et revenir vers moi?
Nous nous excusons pour la gêne...
Bonjour,
Ma Tahoma switch n'arrive pas à se connecter au wifi. Ca tourne en boucle à la connexion sur le wifi puis ca me dit que la connexion est impossible au bout de...
Bonjour Jérôme,
Il vous faut simplement sur votre application sélectionner se connecter à une installation existante et vous retrouverez tous vos produits ainsi que vos...
Bonjour, depuis ce soir impossible d'ouvrir mon appli sur mon téléphone portable j'ai beau mettre le mot de passe ça me mets qu'il est invalide,je mets oubli du mot de passe et...
Bonjour à tous,
En effet, nous avons eu hier une panne entrainant la non possibilité de se connecter ainsi que d'autres problèmes liés.
Nous nous excusons pour la gêne...
Bonjour à tous,
En effet, nous avons eu hier une panne entrainant la non possibilité de se connecter ainsi que d'autres problèmes liés.
Nous nous excusons pour la gêne...
Bonjour, depuis la mise à jour du 17/01/2023 l’application n'a pas gardé mes identifiants d’accès.
J'essaye de me reconnecter mot de passe inconnu...
Je clique sur mot de...
Bonjour à tous,
En effet, nous avons eu hier une panne entrainant la non possibilité de se connecter ainsi que d'autres problèmes liés.
Nous nous excusons pour la gêne...