Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Portail ne communique plus tahoma switch
Bonjour, Mon portail m'indique l'erreur qui ne communique plus avec la tahoma lors de l'ouverture avec l'appli. Il s'ouvre avec la keygo. A chaque mise à jour, j'ai le...Bonjour Jean-Paul, Je ne pourrais vous le dire. Mais je pense qu'il faudra la rapprocher plus de votre box. Bonne journée, -
Daikin tahoma association
Bonjour, Voici ce mon appli tahoma m’affiche à chaque fois que j’essaye d’ajouter mon installation daikin. ONECTA est en service correctement J’ai débrancher ma box Mise...Bonjour Alessandro, Non aucune manipulation. Parfait. Bonne journée, -
Erreur pilotage volets roulant tahoma switch
Bonjour, Mes volets fonctionnaient parfaitement ce matin et le soir même ni la télécommande ni l'appli n'arrivent à faire fonctionner deux volets roulants sur les trois que...Bonjour Yvan, Je ne vois plus d'erreur sur le pilotage de vos volets. Bonne journée, -
Ajout volets IO + tahoma switch
Bonjour, Je suis l'heureux acquéreur d'une box Tahoma Switch sur laquelle je souhaite ajouter mes volets roulants. Les volets sont controlés par une télécommande Situo 5 Io...Bonjour, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Merci, -
association volets et tahoma switch
Bonjour, j'ai 8 volets dans une pièce qui viennent d'être installés , j'ai réussi à associer 6 volets mais deux d'entre eux qui fonctionnent parfaitement avec la télécommande...Bonjour Eduard, Il n'y aucun problème sur le Io de votre box. Je vous invite donc à contacter le service technique. Bonne journée, -
Boitier somfy a echoué dans l identification d un reseau Zigbee
Bonjour, voici mon installation. - une douzaine de volets profalux en Zigbee 1.2. - j'ai bien un volet coordinateur (vérifié avec un 2R+ haut bas) qui bouge pdt 10s -...Parfait Norbert, Je vous en prie, Bonne journée, -
Perte de connexion avec tete thermostatique io / tahoma swtich
Bonjour, J'ai un problème avec une de vanne thermostatique. Elle arrive à s'appairer puis au bout d'un certain temps la communication se coupe...Voir pièce jointe J'ai...Bonjour Hubert, Je ne vois plus d'erreurs sur vos vannes. Bonne journée, -
Scénario inconnu ?
Bonjour, Depuis un mois plusieurs "Scénario inconnu. Ce scénario n'existe plus" sont activés. Au début il y en avait un le matin et un le soir, maintenant j'en ai 13 par jours...Bonjour David, Il n'y a aucun scénario confort thermique actif dans votre box. Cependant, je vois 7 journées types et des scénarios avancés. J'ai tout de même fait une... -
tahoma reste vert ?
Bonjour, Après avoir fait un reset ,changer le port et le câble Ethernet , le voyant reste vert . J'ai également changé l'alimentation . le voyant clignote rouge puis passe...Bonjour Cyril, Je vous invite à remplacer le câble Ethernet et de port à l'arrière de votre box internet. Bonne journée, -
Tahoma ne reconnait pas la télécommande relais?
Bonjour, Après avoir réaliser plusieurs fois la procédure de l'application Tahoma pour connecter une motorisation SlidyMoove 600 avec la télécommande relais, l'appairage avec...Bonjour Christophe, Oui comme indiqué un précédemment le service support est au courant et travaille dessus. Je reviendrai vers vous. Bonne journée,
