Marwan B.
Membre depuis le 07/01/2020
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Procédure de remplacement badge somfy protect avec problème de couvercle
Bonjour, Apparement de nouveaux badges sont sortie afin de remplacer les anciens dont le couvercle s'ouvre tout le temps. Je souhaite connaître la procédure pour faire changer...Sur somfy.fr : assistance (en haut) alarme diagnostiquer ma panne d'alarme (en bas a droite) commencer somfy protect home alarm j'ai perdu la capot du badge -
Déclenchement sirène extérieure déplacée
Bonjour, Cela fait 3 fois que ma sirène extérieure se déclenche sans avoir été déplacée. Elle est bien fixée solidement au mur et n’a pas bougé. Nous étions chez nous avec...En effet, c'est la patrouille de France qui me passe au-dessus et qui déclenche l'alarme. C'est aussi pour cela que j'aurai préféré pouvoir régler la sensibilité moi-même. Merci. -
Déclenchement sirène extérieure déplacée
Bonjour, Cela fait 3 fois que ma sirène extérieure se déclenche sans avoir été déplacée. Elle est bien fixée solidement au mur et n’a pas bougé. Nous étions chez nous avec...Ce jour le 06/02/2020 à 12h56 -
Déclenchement sirène extérieure déplacée
Bonjour, Cela fait 3 fois que ma sirène extérieure se déclenche sans avoir été déplacée. Elle est bien fixée solidement au mur et n’a pas bougé. Nous étions chez nous avec...Bonjour, Comment avez vous fait pour la baisser, ne vous ayant pas communiquer l'adresse MAC ?! De plus, je signale un autre déclenchement intempestif ce jour de l'alarme... -
Procédure de remplacement badge somfy protect avec problème de couvercle
Bonjour, Apparement de nouveaux badges sont sortie afin de remplacer les anciens dont le couvercle s'ouvre tout le temps. Je souhaite connaître la procédure pour faire changer...Bonjour, Il serait bon de lire la réponse que j'ai déjà apporté pour ce problème : Sur somfy.fr : assistance (en haut) alarme diagnostiquer ma panne d'alarme (en bas a... -
Déclenchement sirène extérieure déplacée
Bonjour, Cela fait 3 fois que ma sirène extérieure se déclenche sans avoir été déplacée. Elle est bien fixée solidement au mur et n’a pas bougé. Nous étions chez nous avec...Bonjour, Je souhaiterai également pouvoir baisser la sensibilité de l'alarme extérieure qui s'est déclenchée hier car "déplacée" selon le système. Or, il n'en est rien. Je... -
Desactivation main libre pour les autres badges
Bonjour, Je suis équipé du system Somfy Home Alarm et Somfy One. J'ai installé le détecteur de vibration sur la porte d'entée et configuré 4 badges : le mien (Propritaire) et...Bonjour Sébastien, Pour ma part, à la 1ere installation j'avais le même soucis que vous. J'ai refait une installation complète en retirant le link, cette fois ci le badge... -
Cache pile badge alarme somfy protect KIT 5
Bonjour j'ai fais l'acquisition d'un kit Somfy protect (Kit 5) qui contient entre autre 5 badges. les 3 badges en dehors de la boite principale semble être de nouvelle...Bonjour, Il faut en faire la demande sur le site somfy.fr : assistance alarme Diagnostiquer ma panne d'alarme commencer somfy protect home alarm j'ai perdu le capot du... -
Couvercle badge alarme perdu. Comment s'en procurer svp ?
Bonjour Moi aussi j'ai perdu le couvercle du badge de l'alarme (installée hier). Est ce que vous voudrez bien m'en envoyer svp ? Cdlt JuliaBonjour, Il faut en faire la demande sur le site somfy.fr : assistance alarme Diagnostiquer ma panne d'alarme commencer somfy protect home alarm j'ai perdu le capot du... -
Capot badge défectueux ?
Bonjour, Capot badge (x2) dans pack "Home Alarm maison XL" ne possède pas de vis de blocage comme dans le pack de 5 badge (Alarme achetée le 10/1/2020). Merci de votre réponse.Bonjour, Il faut en faire la demande sur le site somfy.fr : assistance alarme Diagnostiquer ma panne d'alarme commencer somfy protect home alarm j'ai perdu le capot du...
