Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Est ce que le module GSM de la centrale protexiom sera compatible pour recevoir les RCS qui remplaceront les SMS bientôt
Merci de votre réponse
Cdt
Philippe...
Bonjour Philippe
Le module GSM est de type 2G uniquement
Les opérateurs téléphoniques désengagent la 2G a partir du 31/12/2025. La fonction GSM de l'alarme va donc...
Bonjour,
Comme les sms vont disparaître ma question est la suivante :
Est ce que je peux relier mon alarme Protexiom à une tahoma switch ?
Merci de vos réponses
Cdt...
Somfy Protect ne prend en charge que les systèmes Home Alarme et actuellement encore les systèmes IO tels HKP et Protexial.
Mais c'est deux derniers systèmes vont également...
Bonjour,
J ai une alarme Protexiom avec laquelle je commande l ouverture et la fermeture de mes volets RTS sans choisir de scénario. (c est tout ou rien)
Je voudrais acheter...
Bonjour, avec la disparition prochaine des SMS comment fera t on pour commander à distance son alarme PROREXIOM ou ses volets roulants ?
Merci pour votée réponse.
Merci,
Bonjour Philippe
Dans le "Réglage de la téléphonie filaire", vous avez la possibilité de créer un compte sur 123-SMS.COM pour continuer à recevoir des SMS d'alerte. (Voir...
Bonjour,
Qui pourrais me faire parvenir le lien expliquant la reinitialisation du module gsm. De souvenance il y a faire un code sur le clavier avant la manipulation avec la...
Bonjour ,
j'ai une alarme protexiom dans laquelle je viens d'installer une carte SIM afonemobile et mon module n'arrive pas à trouver la connexion réseau .
J'ai installé la...
Bonjour,
J avais un souci depuis 1 semine pour envoyer des sms à ma centrale protexiom .
(Somfy était sur le coup mais ne trouvait pas la solution )
Alors que cette...
La message standard d'Android ne devrait pas être présente sur votre smartphone Samsung.
Elle a été installée manuellement.
Samsung a développé ses propre applications et il...
Bonjour,
J ai un problème avec mon clavier LCD Somfy ou la touche 0 n'émet plus de bip qd on appuie déçu.
Je voudrais raccorder ma centrale à internet manque de chance l...
Bonjour Philippe
Les conseils de Jacky sont bons mais rester avec un clavier défectueux, c'est pas cool ! Regardez s'il n'y a pas une touche coincée. Changer les piles, et si...
Bonjour,
depuis 2 jours je n arrive plus a envoyer des SMS au transmetteur pour arrêter ou mettre en route la. Centrale avec mon portable ( orange) ou fermer et ouvrir les...
Bonsoir
Poster plusieurs posts pour le même problème ne va pas accélérer le processus de réponse bien au contraire.
Les Yellos n'ayant pas le temps de rechercher l'historique...
Bonjour,
Depuis 2 jours le transmetteur tel de mon alarme protexiom ne répond plus aux commandes de marché arrêt de l alarme fermeture et ouverture volet et plus de test...
Bonjour
D'après vos explications, il semble que le module fonctionne correctement. Je n'ai jamais essayé mais si vous mettez la sim dans un téléphone et que vous essayez...
Bonjour,
J ai changé les piles de mon clavier écran lcd après avoir reçu le message ”pile clavier faible”
Depuis je ne peux plus taper mon code utilisateur ou installateur...