Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour
Effectivement il y avait la fonction anticipation de chauffage donc j ai désactive celle-ci et cette nuit ça bien fonctionné comme je voulais milles fois merci
Bonjour j ai déjà 3 programmations sur ma télécommande Tahoma ref 2401370 j aurai besoin d une 4 em programmation mais indépendante 24/24h comment faire svp merci
BRENA Jean...
Jean,
Je ne sais pas quel est le produit que vous m'indiquer en photo.
Dans tous les cas les détecteurs on besoin d'une central.
en l'occurrence pour les détecteurs indiquer...
Bonjour,pour confirmation de votre reponse j ai donc le thermostat V2 ref 2401499 et vous me repondez que je peut faire des reglages exp-1/+1 au lieu de-5/+5 sur le thermo V2...
Bonjour,
j ai un thermostat somfy qui fonctionne tres bien par contre ce que je voudrai savoir s il est possible de le faire fonctionner tous les 0.1 +/-au lieu de 0.5 +/-cela...
Bonjour Jean,
En effet il est possible de gérer l'hystérésis dans le menu Paramètres de votre application ce qui vous permettra de modifier celle-ci à la valeur que vous...
Bonjour,
voila samedi matin mon thermostat connecte filaire +gateway ne fonctionne plus et je reçois un message sur le portale pilotage a distance temporairement indisponible...
Bonsoir Jean
Je comprends que quelque chose vous envoie des mails par erreur, mais je ne sais de quoi il s'agit ?
Domotique, Alarmes, Thermostat ....
Il y a beaucoup de...
Bonjour Jean,
Afin d'identifier pourquoi vous recevez des emails qui ne vous sont pas destinés, pourriez-vous m'indiquer le contenu des emails reçus, ainsi que la date et...
bonjour
j ai l intention d acheter un détecteur de temperature ext ref 2401220 pour ajouter a mon thermostat connecte filaire ref 2401498
ma question est ce que je peut le...
Bonjour,
j'ai acquis une centrale protexiom IP + GSM d'occasion.
je souhaite mettre un détecteur de mouvement avec photo sur l'installation.
j'ai bien coché la case accès a...
bonjour
en relisant le manuel d installation de la central transmetteur protection je lit donc ADSL ma question avec la fibre peut elle fonctionnée de la meme façon ??merci...