Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à Tous,
J'ai lu que dans la dernière version du soft de la Tahoma il était possible de commander son portail par détection de l'approche (remplaçant IFTTT)
Ou est ce...
Bonjour,
J'ai un "sniffer" de réseau sur Mac qui me donne la configuration IP de chacun de mes 54 périphériques.
J'ai 15 volets, un visiophone, une pergola, 4 store SOMFY et...
Bonjour,
J'ai un portail AXOVIA Multipro 3S IO avec 4 x cellules
De temps en temps mon portail refuse de se fermer.
Si je regarde l'historique j'ai le message :
"Les...
Bonjour,
Ouvrez les 4 cellules et vérifiez leur état de parfaite propreté (toiles et bestioles).
Vérifiez la présence du 24v sur les 4 cellules et à l'armoire.
Vérifiez...
Bonjour,
Cela fait deux fois que mon portail 3sio pro se met en panne et par miracle remarche automatiquement quelques heures après
Est-ce que cela peux venir du vent ?
Si...
Bonjour,
Sur Facebook un utilisateur à eu le même problème, cela venait du soleil qui aveuglais les cellules.
J'ai pu le constater il y a une demi heure, dès qu'il n'y avait...
Bonjour,
Il y a eu une coupure de courant.
J'ai réussi à ouvrir mon portail avec l'application Somfy mais impossible de le fermer
Sur l'icône de mon portail j'ai un...
Bonjour,
Depuis qq temps la commande de mes volets et de mon portail ne fonctionne plus avec Alexa
Si je dit "Alexa ferme volet ..." elle me réponds "d'accord" mais ne fait...
Bonjour,
C'était un problème élémentaire, le message d'erreur n'indiquait pas le problème.
Il y avait un mot de passe différent entre le site web et l'appli !
Problème tout...
Bonjour
J'ai un iPhone XR et une Tahoma
J'ai fait une Applet pour que mon portail s'ouvre automatiquement lorsque j'approche de ma maison.
J'ai fais pas mal d'essais.
Pour...
Bonjour Cyril,
Il ne faut pas confondre les fonctionnalités qui vous ont été vendues et les fonctionnalités que vous souhaiteriez que l'on développe. Il ne vous a jamais été...
Bonjour
On viens de m'installer un portail SOMFY AXOVIA Multipro 3S IO Pack et il est dit qu'il est compatible Alexa.
- Quelles sont les commande Alexa qu'il supporte, même...