Teddy
Membre depuis le 19/08/2020
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Caméra indoor connexion impossible
Bonjour, Il m'est impossible de connecter ma caméra. J'arrive à la page échec d'installation. J'ai tenté avec deux routeur différents, avec un téléphone en point d'accès muni...J'ai pu appeler le support Somfy. C'est résolu. Merci -
Quelle caméra somfy protect
Bonjour, J'ai un système somfy protect et j'aimerais y ajouter une caméra intérieur. J'aimerais savoir s'il y avait plusieurs models. Aussi j'ai quelques questions sur...Bonjour, j'ai la réponse sur la vidéo sans abonnement. En revanche je n'ai pas vu comment se comportait la caméra en cas de coupure internet. -
Pourquoi home alarme se déclenche toute seule ?
Bonjour, J'ai eu un déclenchement d'alarme cet après-midi. J'ai reçu un message qui m'a indiqué que c'est mon capteur de mouvement qui l'a déclenché. Hors personne n'est...Bonjour Tout d'abord merci pour votre retour. Concernant le capteur, je n'ai jamais eu de soucis avec celui-ci et vraiment rien n'aurait pu le déclencher à mon domicile. Ce... -
Compatibilité détecteur tahoma / home alarme
Bonjour, Je voulais savoir si les détecteurs extérieurs compatibles tahoma permettaient de déclencher l'alarme home en passant par la tahoma ?Bonjour Teddy Non, ce n'est pas ce que je dis ! Le détecteur que vous citez, n'est compatible qu'avec Tahoma. -
Fonctionnement du badge ?
Bonjour, J'avais quelques questions sur le fonctionnement du badge. Si ma femme sort avec son badge mais que je suis à l'intérieur, l'alarme s'active tout de même ? Si oui...Bonjour Guy,Avez-vous suivi la FAQ ci-dessous :FAQ Somfy Protect : Pourquoi l'affichage de la présence des utilisateurs n'est pas correct ?Bonne journée,
