Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai ajouté récemment une caméra intérieure à mon installation somfy protect.. Une caméra extérieure a déjà été installée et est bien reconnue par tahoma Switch. Le...
Bonjour,
Ma tahoma Switch se déconnecte souvent.
Elle passe au rouge puis se reconnecte de nouveau sans que l'on fasse quoi que ce soit..
lorsque nous sommes absents...
Bonjour Henrique
Le canal automatique c'est la box internet qui le gère pas le matériel qui se connecte.
Quand on est dans un environnement wifi surchargé, le mode...
Bonjour, je possède une tahoma switch, installée en janvier 2022, je souhaite ajouter des caméras extérieures. J’ai 2 questions :
1) quelle camera somfy est compatible avec...
BONJOUR,
Ma code centralisée Chronis RTS ne communique plus avec l'ensemble de mes VR ( 7 ) qui eux sont Cdé individuellement par des Centrales RTS et qui fonctionnent. Pouvez...