Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Portail qui ne se ferme pas à fond

    Bonjour, j'ai posé ce weekend le moteur Slidymoove600 sur mon portail coulissant. J'ai effectué l'auto apprentissage et tout fonctionne correctement. J'ai procédé a plusieurs...
    Dylan F.
    Dylan F.

    Dylan F.

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    Anonyme
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    Bonjour, Posez ici des photos de vue générale de votre installation avec portail ouvert et fermé.
  • Siminor1200 a remplacer

    Bonjour, J'ai un Siminor1200 sur un lourd portail en bois double battant. Le moteur est mort et je dois remplacer le système. Que faut-il privilégier ? Merci par avance pour...
    Dominique
    Dominique

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    Bonjour, Est-ce le moteur ou l'électronique HS ?
  • Tahoma classic V2 en panne complète / migration tahoma switch

    Bonjour, Ma Tahoma classic V2 est tombée en panne (plus rien, ne s'allume plus, irrécupérable). J'ai donc acheté une Tahoma switch. Et là grosse galère: il faut déjà faire...
    nicolas M.
    nicolas M.

    nicolas M.

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    Bonjour, pas de panique, posez ici les deux pin box et un yellow's va se charger de votre migration...
  • Dysfonctionnement commande Telis 1 IO PURE

    Bonjour, Ma télécommande centralisé ne commande plus 2 volets sur 6.Le voyant orange clignote lors de la commande et 2. volets ne fonctionne pas, tout fonctionne avec...
    Didier T.
    Didier T.

    Didier T.

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    Bonjour, Evidemment si on a changé ces deux moteurs ils ne sont plus affectés à votre Télis groupe. Il faudra reprendre leur affectation. Faites un appui 3s sur prog du...
  • Box Enki avec module SOMFY

    Bonjour, L'association Box Enki - module RTS SOMFY fonctionne bien, à cela près : Dans les scénario, on accède pas au bouton "favoris", ce qui enlève tout intérêt à ce...
    André
    André

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    Bonjour André, Il faudra poser votre question à Enki. Pour info, ce module est 100% fonctionnel sur Tahoma y compris bien sûr la touche My. Bonne journée
  • Moteur RS100 IO n'est plus vendu au particulier ?

    Bonjour, Je voulais acheter un moteur Somfy RS10 100 pour remplacer ma motorisation de store actuelle cassé. je suis tres bricoleur et il n 'y a pas de difficulté...
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    Bonjour Serge, Ce moteur n'a jamais été proposé à la vente aux particuliers. Somfy propose deux gammes de produits: L'une en vente aux particuliers via les réseaux...
  • Branchement SOMFY V100+ cable RJJ45 ?

    Bonjour, Entre la platine de rue et la maison j'ai un cable RJ45 Câble 100 ohm - F/UTP 4 paires - Cat 6 – 250 MHz – AWG23. J'ai moins de 50 metres entre les deux. Avant de...
    PiWi
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    Bonjour, Conformément à la notice il faut du 0.5 x 2 passant dans une gaine solo...
  • Declenchement de l'alarme des sa mise en route ?

    Bonjour, Cause travaux, j'ai démonté la sirène intérieure et le transmetteur . J'ai changé les piles et remonter le tout. c'est une alarme Protexiom. Depuis la sirène se...
    Pascal G.
    Pascal G.

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    Parfait, merci de votre retour...
  • jeu bras moteur evolvia star

    Bonjour, Suite à beaucoup de vent assez fort et long dans la durée, j'ai un de mes deux bras de moteur qui a du jeu (celui de gauche quand on regarde de l’intérieur). J'ai...
    mathieu V.
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    Posez ici une photo de la vue générale de votre installation. Je vous indiquerais s'il y a moyen de modifier la pose. Somfy n'intervient pas dans les conflits entre...
  • Kit radio RTS universel pour portail et garage et domotique

    Bonjour, Je possède un Kit radio RTS universel pour portail et garage et je voudrais savoir si il est possible de le connecter à autre que mes 2 télécommandes comme une...
    Christophe
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    Votre système est un Axroll RTS récepteur pour porte enroulable. Il n'est pas compatible sur aucune box...
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