Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Tahoma vs SWITCH

    Bonjour, Je dispose d'une Tahoma V2 et me pose la question de la pertinence de basculer sur Switch. Le plus, moins de cable car fonctionne en wifi mais j'ai également un Pont...
    Pierre
    Pierre

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    Bonjour Pierre, Je ne vous dirais que ceci; Conservez votre V2 qui est de loin supérieure à la Switch. ne me demandez pas pourquoi car la liste de motifs est aussi longue...
  • Clavier défectueux alarme ASR 5300

    Bonjour, Possesseur d'un système d'alarme ASR 5300 acheté en juillet 2008, je ne peux plus entrer mon code via les touches du clavier car une partie d'entre elles n'assurent...
    Yves
    Yves

    Yves

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    Bonjour, En effet, le circuit est HS, à le voir, on constate une forte humidité ? Le clavier en vente sur la boutique Somfy est compatible à votre système, sauf, les badges...
  • Quel verrou électrique vertical pour portail SGA6000 ?

    Bonjour, Je souhaite adapter un verrou électrique vertical sur mon portail. Il est motorisé par un système SGA6000. Que pouvez-vous me conseiller? Merci d'avance. Thomas.
    Thomas
    Thomas

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    Je ne comprends toujours pas votre problèmatique ? Je suis dans la vallée du Rhône où les vents y vont de bon coeur. J'ai un portail plein alu 320x180 motorisé par un SGA...
  • compatibilité micro récepteur et situo5 ?

    Bonjour, Les volets roulants de ma maison sont équipés de moteur Somfy io. Chacun possède sa télécommande individuelle ; une télécommande Stuo5 complète l'installation. Je...
    Philippe J.
    Philippe J.

    Philippe J.

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    Bonjour, Même question que André ? En quoi ce module On/Off apporte au volet ? Bonne journée
  • Quel verrou électrique vertical pour portail SGA6000 ?

    Bonjour, Je souhaite adapter un verrou électrique vertical sur mon portail. Il est motorisé par un système SGA6000. Que pouvez-vous me conseiller? Merci d'avance. Thomas.
    Thomas
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    Bonjour, Le boitier SGA ne peut pas prendre en charge une serrure quelle qu'elle soit. Seule une armoire de commande type Pro peut prendre en charge ce genre d'accessoire...
  • Micro Module : question cablage (et place)

    Bonjour, (ou bonsoir :) J'ai acheté un micro module et je n'arrive pas à comprendre comment le cabler (c'est ma première fois). J'ai aussi une problématique de place dans la...
    Dam M.
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    Bonjour, Dans une batibox standard il n'y a jamais assez de place pour loger le module, soit vous utilisez la méthode donnée par André soit vous posez une autre batibox...
  • cellule portail défectueuses

    Bonjour, mon portail ne fonctionnait plus j ai donc vu que le boitier de commande a l intérieur clignotait 3 fois. D'après la notice cela signifie un problème de Cellules...
    Jeremy G.
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    Bonjour, Je pense plutôt à un problème de raccordement défectueux, preuve en est que les cellules débranchées tout fonctionne. Pour lever le doute faites ceci, raccorder...
  • 6volets roulants dissociés des télécommandes? comment en sortir?

    Bonjour, curieusement mes 6 volets roulants répondent toujours au boitier Connexoon mais plus à leurs 6 télécommandes SMOOVE Origin IO respectives... Existe-t-il un moyen de...
    jf S.
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    Bonjour, Vous avez tout simplement ouvert une mémoire VR sans l'isoler électriquement. Soit vous faites une RàZ sur chaque VR en l'isolant électriquement de tous les autres...
  • Volet ouvert à 92% sur TahomaSwitch

    Bonjour, Je viens de faire installer des nouvelles fenêtres équipées de VR Io, accompagnées de télécommandes Smoove Origin Io. Le soucis est qu'un VR s'ouvre complètement...
    DENIS L.
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    Bonjour, Le pin ne sert à rien et effectivement l'installateur à part faire une RàZ sur ce VR ne pourra rien faire. Les normes C5-100 imposent une ligne dédiée aux VR mais...
  • Offre Migration Tahoma V1 vers Switch

    Bonjour, La communauté, j'ai deux questions : - J'aimerai savoir si il est possible de migrer une tahoma vers une switch sans reprogrammation. - Existe t'il des offres de...
    Trebeb
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    Oui, si vous faites la mise en service la V1 restera active. Mais ne rêvez pas, son obsolescence totale depuis 5 ans la rend impropre aux MàJ et à la vente. Vous pourrez la...
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