Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
J'ai équipé mes volets de modules RTS afin de pouvoir les commander via une TaHoma® switch.
Je souhaiterai pouvoir utiliser la fonction "my" afin de définir une...
Bonjour,
je viens vers vous car ma tahoma nouvelle génération reste en rouge malgré les procédure indiquées pour la resynchroniser ( débrancher , appuyer sur reset rebrancher...
Bonjour,
Vérifiez votre réseau Internet.
Votre Tahoma est d'ancienne génération et de plus obsolète.
Mais ce n'est pas pour ca qu'elle fonctionne mal.
Des V1 (box carrée)...
Bonjour,
Ce matin au réveil 3 volets sur 10 ne s' ouvrent plus(pilotage automatique par Tahoma),j' ai essayé par l' application sur mon telephone pour ouvrir ces volets mais...
Bonjour,
Surtout pas de suppression.
Coupez le disjoncteur dédié à ces VR, relevez-le au bout de 5mn.
Faites un essai sur Tahoma.
Si le problème persiste il faudra...
Bonjour,
Je me suis rendu compte que mon portail ne se fermait plus. Quand je l’actionne pour le fermer le premier ventail démarre avant le deuxième et arrivé en butée...
Par le temps, les matériaux et notamment alu et acier bougent.
C'est tout à fait normal !
Les moteurs à bras n'ont pas ce défaut car les variations des métaux sont compensés...
Où se trouve la dérivation, je n'en sais rien.
Il suffit de suivre le câble pour la trouver.
Si introuvable, coupez le câble et vous le rabouterez via un wago.
Coupez bien le...
Bonjour,
Je me suis rendu compte que mon portail ne se fermait plus. Quand je l’actionne pour le fermer le premier ventail démarre avant le deuxième et arrivé en butée...
Bonjour,
Je me suis rendu compte que mon portail ne se fermait plus. Quand je l’actionne pour le fermer le premier ventail démarre avant le deuxième et arrivé en butée...
Ok, donc c'est un moteur à vérin.
Voici ce qu'il faut faire; https://www.somfy.fr/assistance/videos/portail-et-porte-de-garage-somfy#video/n05AzYa9DIA
Posez ici une photo de...
Bonjour,
Je me suis rendu compte que mon portail ne se fermait plus. Quand je l’actionne pour le fermer le premier ventail démarre avant le deuxième et arrivé en butée...