Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, je viens d'acheter un maison équipée d'un box somfy tahoma. La box semble encore activé sur le compte de l'ancien propriétaire. Le PIN de la box est le suivant...
Bonjour,
J’ai une box Tahoma pour tout mes volets RTS et tout les BSO en IO.
Je viens d’installer un store extérieur.
Il est piloter par une télécommande situo 1 iO pure 2...
Bonjour, j'ai un volet roulant qui apparaît hors de portée sur Tahoma, les 17 autres fonctionnent et il fonctionne à partir de son interrupteur.
Merci pour votre aide...
Bonjour,
Faites ce que Jean-Luc vous invite à faire, déplacez la box ne serait-ce que de 30 cm vers l'équipement incriminé.
Sachez que j'ai des équipements assez proches...
Bonjour,
J’ai eu une blocage de ma porte de garage avec voyant anti-chute maintenu allumé.
Pour vérifier l’origine de la panne, j’ai shunté les bornes 5 et 6 et le moteur...
Bonjour,
Le défaut des A.C électriques est qu'ils peuvent très rarement indiquer de fausses chutes.
Il suffit que la porte descende un tout petit peu plus que d'hab et l'A.C...
Bonjour,
les silent blocs de mon portail sont usés est desséchés par le temps. J'ai vu qu'il existait des kits de remplacement pour d'autres portails mais pas pour le Passeo...
Bonjour,
Existe-t-il une procédure spéciale pour supprimer des équipements z-wave Hors-Service d'un compte Tahoma car il est impossible de les supprimer via la procédure...
Bonjour,
J'ai installé en septembre 2021 des kits moteurs de volets battants Synapsia 1000 io sur 2 fenêtres équipées de volet bois.
J'en suis très content mais ces...
Ok, si le moteur bipe alors que vous n'avez pas donné d'ordre de mouvement, ce n'est pas normal !
Il n'y a pas de sécurité de surchauffe, juste un thermique de surchauffe...
Bonjour,
Suite à un orage, l'armoire AX 24 NS de mon portail ne fonctionne plus. J'ai changé le fusible, mais dès que je le met en place, ça fait une explosion...