Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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Pas de réponse à mes demandes de dépannage centrale Evology Zen
Bonjour, Je viens d'acheter une centrale Evology Zen d'occasion et depuis le 5 février je n'arrive pas à joindre le SAV Myfox moi non plus donc inutile de dire que je connais...- Anonyme
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Bonjour, "il semblerait que Somfy ait racheté Myfox". Non Monsieur, Somfy a uniquement racheté le système Home Alarme. Somfy, à part vous communiquer le lien vers le... -
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Bonjour, Merci de nous en avoir informé... -
Porte de garage qui remonte doucement par moment
Bonjour, Bonjour j’ai une porte de garage équipé du dexxo pro pro 10000 io. elle a un peu plus d’un an et depuis quelques jours de temps en temps et de plus en plus...- Anonyme
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Bonjour, Elvina vous a apporté la seule réponse possible dans votre situation. Si la RàZ et les FdC n'ont apporté aucune amélioration, il faudra convenir que la carte... -
Ajouter une 3eme télécommande pour un meme volet roulant
Bonjour, J'ai un volet roulant sur la porte d'entré. il est commandé par 1 smoove RTS et par 1 Telis 1 RTS pure. Je voudrais ajouter une deuxieme telecommande Telis 1 RTS...- Anonyme
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On va faire un test : Prenez la Télis qui fonctionne, repérez-là pour vous en souvenir. Appui 3s sur prog smoove = mouvement, appui bref 0.5s sur prog Télis = mouvement... -
volets roulants motorisation filaire ou solaire?
Bonjour Équipé depuis la semaine dernière du LINK ADVANCED, je souhaite maintenant passer à la motorisation de volets roulants. 1ère question: Pour que ces derniers soient...- Anonyme
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Un moteur solaire sera sans aucun doute possible d'installation. Mais seul un Pro pourra réaliser ce travail. Somfy réserve une partie de ses productions uniquement à la... -
Store banne: où trouver la référence
Bonjour, J'ai jeté par inadvertance la télécommande du store banne. J'ai cherché sur internet la même.... acheté selon les indications... Mais même en isolant électriquement...- Anonyme
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Chère Mélanie, Vous ne me dites pas si votre ancienne télécommande portait bien le gravage Somfy ? Si votre store ne fait pas de mouvement lors de la 2.8.2, c'est tout... -
Lumiere portail
Bonjour, jai mes lumieres portail qui reste allumée et je me suis aperçu que j'avais mis des Leds au lieu des halogènes et maintenant que jais remis des halogènes sa reste...- Anonyme
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Bonjour, Oui avec des leds le relais reste collé. Tentez de taper à l'aide d'un Manche de tournevis sur le boitier à l'endroit du bornier éclairage, souvent ca suffit pour... -
Store banne: où trouver la référence
Bonjour, J'ai jeté par inadvertance la télécommande du store banne. J'ai cherché sur internet la même.... acheté selon les indications... Mais même en isolant électriquement...- Anonyme
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Bonjour, Les fabricants de stores de qualité prennent soin de mentionner sur la barre de charge cette mention "powered by Somfy RTS, ou IO". Celà permet au moins de savoir... -
réouverture du portail somfy
Bonjour, le vantaux droit de mon portail, le dernier à fermer se réouvre après fermeture pendant ou après un temps pluvieux par temps sec il se referme normalement. Est un...- Anonyme
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Bonjour, Non, ce n'est pas les cellules, sinon le portail se rouvrirait totalement ! Il est très probable que ce soit le boitier électronique défectueux... -
Perte telecommande garage
Bonjour, J'espère que vous allez bien. J'ai perdu la grosse télécommande du garage ( Radio Wall Switch ). Ca m'embête un peu qu'une personne exterieure soit...- Anonyme
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Bonjour, Pour ma part je vais bien, et, je vous en remercie. Lorsqu'une télécommande est perdue, il suffit de faire une RàZ totale avec suppression des TC. Voir votre...
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