Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Certificat SSL tahomalink.com expiré 31/01/2022

    Bonjour, je n'arrive plus à me connecter au site tahomalink avec firefox et win10, le message d'erreur est: "le certificat SSL pour le nom de domaine tahomalink.com est...
    John L.
    John L.

    John L.

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    Bonjour, Même problème ? Au secours les Yellow's...
  • comment contacter rapidement un Yellow ?

    Bonjour, quel est le moyen de contacter rapidement un Yellow ? je suis en panne et j'ai un besoin d'assistance urgent. merci Merci,
    noel R.
    noel R.

    noel R.

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    Bonjour, Dans votre situation il faudra appeler le service conso au 0820.055.055. Les Yellow's viennent ici uniquement dans leur temps libre en dehors des dépannages hotline...
  • Chauffage électrique connecté fonctionne pas toujours comme il faut

    Bonjour, Mes 2 chauffages électrique sont piloté au Box TAHOMA et l'app avec un Interface de chauffage io Ce matin tout allait bien : ma maison SMART : chauffage ON et...
    FRANK V.
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    Bonjour, Oui on ne se comprend pas du tout ! Vous, vous nous dites smarter une interface IO via une température ????? Je connais encore un peu la poloche, si je vous dis que...
  • appairage telecommande somfy

    Bonjour J'ai un volant roulant avec moteur solaire. Un télécommande portative pour utilisation mais aussi une télécommande murale somfy smoove RTS. J'ai perdu l'appairage. J'ai...
    SORAYA E.
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    Bonjour, Le second appui doit être impérativement très bref <0.5s, et non pas de 3s...
  • S7000 Questions

    Bonjour, J'ai un ouvre-porte de garage S7000. J'ai récemment fait installer de nouveaux volets, dont un Somfy Tahoma V2. Est-il possible de faire fonctionner la porte de...
    Neal
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    Bonjour, Nativement, non ! Ce moteur fonctionne sous protocole RTR. Vous pourrez néanmoins affecter votre garage à la V2 grâce à ce récepteur universel qui la modifiera en...
  • porte garage s'ouvret et se met en C1

    Bonjour, Je possède une porte de garage avec une motorisation Dexxo Pro io. La porte est programmée pour une fermeture automatique deux minutes après l'ouverture. Le...
    Amar B.
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    Bonsoir Amar, Un Yellow's ne pourra pas intervenir sur votre sujet car il relève du domaine Pro. Les Yellow's ne s'occupent que de domaine particulier et grand public...
  • 3 fils au lieu de 2

    Bonjour, l'interrupteur filaire de ma porte de garage (Axroll)ne fonctionne plus correctement; on m'a proposé de le remplacer par la référence 1800016, mais je constate qu'il a...
    Jacques P.
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    ce n'est pas un inverseur, mais un poussoir. Voici un exemple https://www.atouferm.com/bouton-poussoir-mosaic-c2x3894454...
  • Portail Evolia ne se réinitialise plus

    Bonjour, Ce matin mon portail ne s'ouvre plus comme hier. Il y a un vantail qui s'ouvre et une fois qu'il est complétement ouvert l'autre commence seulement à s'ouvrir...
    Cedric F.
    Cedric F.

    Cedric F.

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    Bonjour, Votre portail fonctionne sur accus ! Vérifiez que vous avez bien du 230v à l'arrivée sur le boitier, et, vérifiez que le disjoncteur n'a pas sauté...
  • 3 fils au lieu de 2

    Bonjour, l'interrupteur filaire de ma porte de garage (Axroll)ne fonctionne plus correctement; on m'a proposé de le remplacer par la référence 1800016, mais je constate qu'il a...
    Jacques P.
    Jacques P.

    Jacques P.

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    Bonjour, C'est qui "on" ? Qui a pû vous dire ca ? En aucun cas l'inter inverseur Inis ne peut se substituer à un bouton poussoir à contact sec ! Il vous faudra donc un...
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