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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • contact secavec tahoma ne se fait pas?

    Bonjour, J'ai achété la référence Somfy Access 1841229 Récepteur io avec une télécommande 3 bouton keytis Somfy 1871131 - Commande murale radio io - Pour commander 3...
    christophe M.
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    Ce récepteur fonctionne sur le bouton central de son icône sur Tahoma. Il s'enregistre via le bouton prog du canal utilisé du récepteur. Bonne journée à vous.
  • Dysfonctionnement portail

    Bonjour, Le moteur de mon portail ne fonctionne que sur la batterie La diode statut clignote Je pense que la carte électronique est défaillante Quel est votre avis Merci...
    Olivier H.
    Olivier H.

    Olivier H.

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    En effet le boitier est défectueux. Vous pouvez soit le faire économiquement réparer en envoyant un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912 Soit acheter un neuf ici...
  • Bras synapsia 1000 io cassé

    Bonjour, Pendant mes vacances , un bras de volet synapsia 1000 io a cassé au niveau de l'axe hexagonal de fixation au moteur. Sûrement à cause du vent au moment de la...
    Max O.
    Max O.

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    Pour faire simple, dites-moi si le volet fermé vient en contact sur le carter moteur ?
  • Panne oximo io suite à changement de tablier trop épais pour les coulisses.

    Bonjour, Suite à un changement de tablier (25kg) qui me semble trop épais pour les coulisses, le moteur oxymo io 40/17 s'est arrêté de fonctionner et s'est mis à grogner, le...
    jeanne R.
    jeanne R.

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    Votre moteur doit être garanti, il suffit de contacter le vendeur/installateur pour le SAV.
  • Somfy 2400556 pour moteur NICE RB250HS

    Bonjour, je souhaite commander mon portail avec mon portable via ma TAHOMA et je ne parviens pas à trouver un schéma de connections de mon boitier SOMFY vers les bornes de mon...
    christian
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    Bonjour, Tout est dit dans ce sujet, rien d'autre à rajouter.
  • Remplacement carte motorisation portail sgs501 ?

    Bonjour, Je voudrais changer ma carte de mon système sgs 501 mais je vois qu'il n'existe plus.y a t'il un système compatible chez Somfy ? Quitte a changer le boîtier complet...
    claude C.
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    Vous pouvez toujours attendre.....;-) Les exigences de Monsieur seront suivies à la lettre :-) :-)...
  • Boîtier sga mode degrade

    Bonjour, J ai un boîtier SGa et depuis hier il ne fonctionne qu en mode dégradé alors que le 220 arrive bien. Que faut il faire? Le voyant O clignote et si je débranche la...
    Jean luc
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    Je connais le réparateur, c'est un gars très sérieux. Il est également top contributeur sur notre forum.
  • Boîtier sga mode degrade

    Bonjour, J ai un boîtier SGa et depuis hier il ne fonctionne qu en mode dégradé alors que le 220 arrive bien. Que faut il faire? Le voyant O clignote et si je débranche la...
    Jean luc
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    Optez pour la réparation, c'est au moins aussi durable qu'un boitier neuf, c'est moitié prix, ca prend 8 jours.
  • Bras synapsia 1000 io cassé

    Bonjour, Pendant mes vacances , un bras de volet synapsia 1000 io a cassé au niveau de l'axe hexagonal de fixation au moteur. Sûrement à cause du vent au moment de la...
    Max O.
    Max O.

    Max O.

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    C'est bien ce que je pensais, les moteurs ne sont pas posés en conformité des contraintes. Il faudrait m'indiquer les cotes suivantes: 1) quelle est la hauteur entre le haut...
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