Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Suite à un remplacement d'une télécommande Smoove origin RS100 io défectueuse par une télécommande SMOOVE Origin IO. Je me retrouve avec 3 télécommandes qui pilotent...
pourquoi ne pouvez-vous pas débrancher chaque VR à sa dérivation ?
Comment changer un moteur dans ce cas ?
Essayez cette méthode fortement déconseillée par somfy
https...
Bonjour,
Je n'arrive pas à initialiser ma seconde télécommande. Tous les voyants sont éteints côté bloc de commande motorisation du portail SGA5000. Le voyant rouge est éteint...
Il ne fait aucun doute que le boitier est en défaut.
Vous pouvez le faire économiquement réparer en envoyant un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912
Bonne journée à...
Bonjour,
Comment déprogrammer pour rendre inactive une de nos télécommandes KEYTIS 2RTS qui nous a été volée et conserver l'usage de celle qui nous reste ?
Merci pour...
Si, votre notice vous indique comment supprimer les TC et les réaffecter sur votre automatisme !
Dites-moi de quel automatisme précisément il s'agit et je vous donnerais sa...
Bonjour,
Après avoir branché un Micro-module pour éclairage sur mon interrupteur, je ne parviens pas à programmer mes Télécommandes Keypop 2 RTS.
Le Bouton 1 est programmé...
Bonjour,
J ai des volets electriques avec telecommande simu ( date approcimative du materiel 2008 )
Ce doit etre une techno Hz ( voir photo )
Je souhaiterais gerer ces...
Si vous doutez de mes propos il faudra essayer.
Il faut obligatoirement le protocole RTS, je vous répète qu'en 2008 Simu n'était pas encore racheté et standardisé par somfy...
Bonjour,
Je vais installer prochainement le portier video interieur JO-1MDW. Son alimentation électrique 18V devrait etre prévue dans le tableau electrique de mon garage. Le...
Ce que vous me montrer est un moniteur.
Un moniteur ne fourni pas de contact sec, c'est la platine de rue qui le fourni, en général c'est No/Com qui vont sur Start du boitier...
Bonjour,
Comment déprogrammer pour rendre inactive une de nos télécommandes KEYTIS 2RTS qui nous a été volée et conserver l'usage de celle qui nous reste ?
Merci pour...
Bonjour,
Je vais installer prochainement le portier video interieur JO-1MDW. Son alimentation électrique 18V devrait etre prévue dans le tableau electrique de mon garage. Le...
Nous ne pourrons pas vous répondre sachant que ce forum est uniquement dédié aux solutions Somfy.
Pour votre demande d'aide il faudra contacter le support de votre marque...
Absolument pas....Dites-moi comment vous affecterez nles FdC et comment vous ferez l'auto apprentissage ? Ces conditions sont à faire avant tous paramétrages.
Bonne soirée
Bonjour à Vous,
Je souhaiterai avoir votre positionnement sur la compatibilité de deux cellules photoélectriques Somfy référencées 2400939 avec la motorisation Dexxo Optimo RTS...