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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • niveau batterie rs100 solar

    Bonjour, Je viens de faire installer 8 volets avec des moteurs RS100 solar io et un kit de connectivité. A ma surprise , l'information de niveau de batterie n'apparaît pas...
    Olivier
    Olivier

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    Le niveau batterie de vos moteur est en retour d'état sur Tahoma uniquement. Bonne journée à vous.
  • Ouverture partielle slidymoove 600/ V350/500 connect et autres questions ?

    Bonjour, Je vais équiper mon portail coulissant avec un moteur slidymoove 600, et probablement un visiophone v350 connect ou V500 connect. Est-il bien possible via le...
    Guillaume C.
    Guillaume C.

    Guillaume C.

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    Ce moteur permet les options suivantes : Ouvertures piétonne et totale via les télécommandes et clavier à codes. Ouverture totale uniquement via bouton poussoir ou clavier à...
  • Télécommande pour Dexxo pro 800

    Bonjour, Mon client a perdu l'unique télécommande de sa porte de garage. Après de nombreuses recherches sur le site Somfy, je n'arrive pas a identifier la télécommande...
    Bruno
    Bruno

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    Si IO n'est pas indiqué c'est donc obligatoirement du RTS. Cette Keygo fera l'affaire https://boutique.somfy.fr/telecommande-keygo-rts-portail-et-porte-de-garage.html Si par...
  • clavier alarme protexiom400

    Bonjour, le clavier de mon alarme Protexiom 400 ne fonctionne plus depuis que j ai changé les piles les piles sont bonnes j ai sorti et remis les piles plusieurs fois mais l...
    julie G.
    julie G.

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    Avez-vous mesuré les anciennes piles ? Pourquoi les avoir changé ? Le clavier ne s'allumait déjà plus ? Bonne soirée à vous.
  • Panne carte somfi

    Bonjour, La carte de mon portail ne répond plus Ce modèle semble ne plus exister Où puis-je la faire réparer ?? Si quelqu’un peut m’aider je le remercie par avance Merci,
    Christophe D.
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    Envoyez un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912 Il répare économiquement les cartes. Il faudra quant même préciser le type exact du moteur. Bonne journée à vous.
  • Problème Fermeture Evolvia Star XXL

    Bonjour, J'ai un problème de fermeture sur mon portail. Parfois ça marche très bien parfois il me faut 5 minutes avant qu'il se ferme correctement. Durant ce temps, j'ai ça...
    Bruno
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    Les resets n'y changeront rien. Votre système est mal installé. Pour vous indiquer vos erreurs merci de poser ici les photos suivantes. chaque moteur vue complète de dessus...
  • Portail coulissante ne s’ouvre pas

    Bonjour, Slidymoove 600, Est-ce que le changement du boîtier résoudra ma panne, ou il y a un moteur? Merci,
    Ide A.
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    Peut être ?????? Bonne journée
  • Installation portail sur pilier + mur

    Bonjour, Je souhaite acquérir un Pack de motorisation portail battant Exavia Star Connect avec Kit de connectivité pour le portail ci-joint. Mes difficultés sont les...
    Vincent D.
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    Ce tableau n'est plus d'actualité puisque les supports sont dorénavant universels. Ma réponse est donc certifiée ! De plus, vous précisez que le pilier gauche est incliné...
  • Quelle carte SIM GSM pour mon alarme advanced?

    Bonjour, Pouvez-vous me dire quel type d’abonnement dois-je choisir pour ma carte SIM GSM pour mon alarme Home Alarm Advanced? Doit-il y avoir de l’internet dans mon...
    Julien V.
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    L'option GSM s'adresse pour les utilisateurs sans Internet. Bonne journée à vous.
  • Consommation excessive de piles sur barre Palpeuse Rolixo RTS

    Bonjour , J'ai aménagé il y 8 mois dans une maison équipé d'une porte de garage roulante et équipée d'une barre palpeuse Rollixo RTS résistive . Problème la pile ne dure qu'un...
    Alain B.
    Alain B.

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    En effet, il n'y aura aucune autre solution que l'échange du système palpeuse. Vous pouvez poser une palpeuse filaire afin de supprimer le mode radio, donc les piles. En...
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