Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
j'ai installé un module izymo/off io derriere un bouton poussoir qui commande un éclairage.
il a été difficile d'appairerle module avec la tahoma swich.
une fois...
Bonjour,
Depuis 3 jours, un des battants du portail ne fonctionne plus correctement. Il vibre en fin de course (fermeture et ouverture) et il faut réappuyer sur le bouton...
Bonjour,
J'ai une porte de garage assez vieille de type volet roulant commandée par un module Somfy RTS.
J'ai acheté une télécommande Keypop 2RTS, qui est reconnue par le...
Ok, c'est ce qu'il me semblait.
Les portes enroulables métalliques doivent obligatoirement être équipées depuis 2018 d'un anti chute mécanique ou électrique et d'une palpeuse...
Bonjour,
Je pense que mon récepteur centralis indoor rts2 gn424 est "HS" : la lumière rouge ne s'allume plus. Quand je le branche à l'électricité, la lumière s'allume 1 seconde...
Oui ce Centralis est HS, il n'existe plus depuis longtemps.
Il est remplacé par https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant.html
Bonne soirée à vous.
Bonjour, j'ai un soucis sur un détecteur d'ouverture qui indique Porte ouverte sur l'interface.
J'ai changé la pile, fait une inversion avec un autre détecteur et quand je...
Parce que subitement 80% des éléments ne fonctionnent plus en détection ?
Il y a un virus chez vous là ?
Mes éléments les plus anciens sont de 2008 et fonctionnent toujours...
Bonjour
J'ai acheté un moteur de volet roulant filaire SOMFY à Leroy Merlin le 03/05/2024, pour remplacer un moteur filaire tombé en panne.
Comment raccorder les 4 fils...
En effet, j'avoue que ce détail ne m'a pas interpelé, j'étais figé sur les 3 fils mais pas sur leur couleur.
Mais question; Vu qu'il s'agit d'un moteur neuf, qui a coupé le...
Bonjour,
j'ai installé un module izymo/off io derriere un bouton poussoir qui commande un éclairage.
il a été difficile d'appairerle module avec la tahoma swich.
une fois...
En effet, vous l'installez et le raccordez mais cela dépasserait vos compétences ?
Faites-nous au moins un petit croquis de votre raccordement qu'on vois si tout est ok...
Bonjour,
Suite à la perte de mon support mural avec ma télécommande situo 5 io pure II est-il possible de le retrouver vendu séparément ?
Merci par avance.
Bonjour,
J'ai acheté 4 keygo rts en octobre 2023 sur amazon j'ai une télécommande qui dysfonctionne elle actionne toute seule les équipements.
je n'arrive pas à trouver pour...
Tout d'abord, seules les TC achetées sur la boutique officielle sont prises en charge en garantie directe Somfy, sinon c'est via le vendeur ! Trop facile d'acheter à moitié prix...
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
La marque Somfy ne pourrait-elle pas se rapprocher de cette marque, comme déja fait pour d'autres, pour discuter d'un protocole...
Il ne faudrait pas inverser les rôles...!!!
C'est à votre marque de se rapprocher d'un fournisseur domotique, seulement voilà, votre marque n'en a jamais éprouvé le besoin...