Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai acheté ces micro modules et j'ai voulu tester avant de les mettre en place. Je câble comme le schéma je pense (cf photo, n'ayez pas peur du cablage c'est juste...
La nouvelle appli ? C'est de By Somfy qu'il s'agit ?
Si oui, le Z-wave n'est pas compatible.
Il ne le sera qu'avec la V2 + dongle + appli classique.
Bonne journée à vous.
Bonjour,
Lors du processus d’ajout le visiophone m’indique qu’il faut appuyer sur le bouton prog au dos de la commande mais je ne vois pas où cela se trouve : pas de bouton...
Bonjour, j'ai un soucis sur un détecteur d'ouverture qui indique Porte ouverte sur l'interface.
J'ai changé la pile, fait une inversion avec un autre détecteur et quand je...
Je suppose qu'il s'agit d'un D.O et d'un D.M ?
Si l'ouverture de ces éléments déclenche le système c'est que la liaison radio est ok.
Si la capture faite par ces éléments ne...
Bonjour, j'ai un soucis sur un détecteur d'ouverture qui indique Porte ouverte sur l'interface.
J'ai changé la pile, fait une inversion avec un autre détecteur et quand je...
Bonjour,
Je suis intéressé par certains produits de la gamme Somfy, qu'il ne semble pas possible d'acheter en ligne. Exemples : capteur effet joule, capteur de vent, capteur...
Vérifiez bien la qualité du site marchand et ses CGG car Somfy ne garantie pas via un vendeur.
Sinon, oui, tout se trouve sur le Net et se pose par soi-même.
Bonne journée...
Bonjour, j'ai installé un moteur slidymoove 600 et je n'arrive pas à aligner les cellules, le portail fait 6 mètres et à 5 mètres ça fonctionne mais à 6 non la led rouge ne...
Plus la distance est importante plus l'alignement doit être parfait !
A partir de 6m les deux cellules doivent rayonner dans un champs de 1cm, ce qui porte à quasi zéro le...
Bonjour,
Petit soucis avec ma carte révisée par SOMFY il y a9 ans maintenant
Samedi le fusible du tableau a déclenché et en le réarmant il a tenu l'après-midi mais le soir il...
Je commencerai par la confier à Richy pour examen, si possible il la répare pour pas cher.https://forum.somfy.fr/users/6899912
Si pas réparable il faudra envisager le boitier...
Bonjour,
Je recherche à câbler mon exavia 500 sur un portail avec un seul vantail tout en conservant le niveau de sécurité / fonctionne de celui-ci ( cellule et automatisme de...
Bonjour,
J'ai une porte de garage assez vieille de type volet roulant commandée par un module Somfy RTS.
J'ai acheté une télécommande Keypop 2RTS, qui est reconnue par le...
bonjour, mon portail s ouvre et se referme de façon intempestive 1 ou 2 fois par jour.....de quoi cela peut il bien venir? il s agit d un automatisme installe depuis 10 ans le...
Si c'est un boitier On/Off, ne cherchez même pas, il est HS !
Soit vous le changer pour la MàJ https://boutique.somfy.fr/mise-a-jour-sga-4100-5000-6000.html Soit vous le faites...