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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • volets roulants solaires commande generale ?

    Bonjour, nous avons rescement installé des volets roulants solaire tc io et impossible de parametrer la tc générale sans tous dérégler . y a t il une solution ?? merci...
    cristophe S.
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    Ok, donc il faudra suivre les instructions de André qui consistent à : appui 3s sur prog smoove dédié au VR = mouvement VR, puis, appui bref 0.5s sur prog smoove groupe...
  • volets roulants solaires commande generale ?

    Bonjour, nous avons rescement installé des volets roulants solaire tc io et impossible de parametrer la tc générale sans tous dérégler . y a t il une solution ?? merci...
    cristophe S.
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    La TC générale est-elle une mono ou multi canaux ? Quel modèle ? Bonne journée à vous.
  • programmation télécommande telis 4

    Bonjour, Suite à un changement de toile de mon store banne, je n'arrive plus a programmer correctement ma fin de course sur ma télécommande. Le store se déroule complètement...
    claude Q.
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    claude Q.

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    Votre store est-il filaire modifié radio ou natif radio ? Y a t-il des boutons ou vis de réglage de FdC sur la tête moteur ? Photo de la tête moteur. Bonne journée à vous.
  • Mode piéton sgs5

    Bonjour, J’ai du changer la motorisation de mon portail somfy suite tempête j’ai donc changer les vérins et le boîtier électronique l’ouverture totale fonctionne parfaitement...
    Olivier B.
    Olivier B.

    Olivier B.

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    On est bien d'accord que vous programmez la touche 2 ? La touche 1 est inopérante pour cette fonction. Bonne journée à vous.
  • Brides de têtes thermostatiques cassées

    Bonjour, Ma résidence est équipée de toute la domotique SOMFY, dont le chauffage. J’ai régulièrement les brides de têtes thermostatiques qui se cassent, bien que je...
    Olivier L.
    Olivier L.

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    Bonjour les amis, Pas de souci, un Yellow's fera qqs chose pour vous, même hors garantie; C'est vrai Jean-Luc, mon fils a une dizaine de têtes et jamais de soucis en 4 ans...
  • Porte ouverte detecteur d'ouverture

    Bonjour, j'ai un soucis sur un détecteur d'ouverture qui indique Porte ouverte sur l'interface. J'ai changé la pile, fait une inversion avec un autre détecteur et quand je...
    Jean-Christophe M.
    Jean-Christophe M.

    Jean-Christophe M.

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    N'hésitez pas de poser la question au vendeur. Le risque c'est que vous n'en trouviez plus car arrêté de fab en 2020. Sinon sur les sites d'occaz. Bonne soirée
  • Est ce normal que lorsque mon moteur axovia 220b 3s io est en mode verrouillé, les bras s'ouvrent manuellement ?

    Bonjour, Mon boitier de contrôle axovia 220b 3s io ne fonctionne plus car il a pris l'eau (nombreuses présences d'oxydation). Je souhaiterai savoir pourquoi j'arrive à...
    Valérie
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    Ok, c'est bien, votre artisan est honnête de le prendre en charge. Bonne soirée à vous.
  • Porte ouverte detecteur d'ouverture

    Bonjour, j'ai un soucis sur un détecteur d'ouverture qui indique Porte ouverte sur l'interface. J'ai changé la pile, fait une inversion avec un autre détecteur et quand je...
    Jean-Christophe M.
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    Non désolé. La garantie de 5 ans s'applique uniquement sur la boutique officielle et dans les GSB partenaires. Sinon, la garantie s'applique via le vendeur aux conditions...
  • ouverture extérieur ?

    Bonjour, je cherche une motorisation portail ouverture extérieure Merci,
    pascal G.
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    pascal G.

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    Voyez ce moteur avec le kit spécifique pour ouverture exter. Dans ce cas, serrure obligatoire.https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=222394 Vous pourrez peut...
  • Problème de verrouillage d'un battant

    Bonjour à tous, Voilà mon problème, notre portail est installé depuis plus de 1 an et depuis quelques jours nous avons un vantaux de notre portail qui s'entrouvre de quelques...
    Anthony
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    Le bras gauche a bougé, sans doute que la patte sur le battant a glissé. Il faudra retendre le bras afin que les repères flèches soient alignés. Et tout rentrera dans l'ordre...
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