Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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Enregistrement appareil acheté à l'étranger ?
Bonjour, Comment puis je enregistrer mon ELIXO 500 3S io pour la garantie. Appareil acheté sur le Web à l'étranger en Allemagne ? Merci Cordialement Merci,- Anonyme
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Tous systèmes achetés ailleurs que sur la boutique officielle ne s'enregistre pas. Puisque la garantie est assurée par le vendeur. Bonne fin de journée à vous. -
serrure electrique verticale branchement
Bonjour, j envisage de poser une serrure electrique verticale (vents fort) les borne 25 26 pour ces serrures box 3s io sont telle une alimentation en 24 volt ou un simple...- Anonyme
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Je ne connais aucune targette, gâche, serrure, etc....fonctionnant en contact sec. Elles sont toutes alimentées en courant12 / 24v et doivent être à mémoire stationnaire. La... -
Fixation patte d'accrochage evolvia sur portail battant alu
Bonjour, Cela fait 5 mois que ma motorisation evolvia a été posée sur mon portail battant alu Les pattes d'accrochage ont bien été fixées sur la partie renforcée: les bras...- Anonyme
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Les deux mon adjudant...!: Dans un renfort plein il faut impérativement des vis M8 avec rondelles crantées. Et vous verrez que ca ne bougera plus. Dans les trous actuels... -
Manque disque de cote EXAVIA STAR
Bonjour, Je viens d'acheter un EXAVIA STAR, et il manque le disque de prise de cotes, pour l'installation. Pouvez-vous me l'envoyer s'il vous plait ? Merci d'avance.- Anonyme
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Patientez ici, un Yellow's va vous contacter pour vous en envoyer un; 120mm, est-ce la cote A = axe gong / arrête pilier ? Bonne fin de journée à vous. -
Connecter clavier au kit remplacement passeo
Bonjour, j'ai installé un kit de remplacement Passeo 600-630-650. L'installation s'est bien passée : ancien moteurs, nouvelles cellules, nouvelle carte de pilotage, visio...- Anonyme
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T1 / C1 = start VV... -
Remplacement platine rue v500 PRO IO ?
Bonjour, Depuis quelques temps le micro de la platine de rue de notre V500PRO IO ne fonctionne plus. Nous souhaitons racheter cette platine. Je me demande si la...- Anonyme
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Ok Jean Luc, merci pour l'info et bonne journée à toi. -
Remplacement platine rue v500 PRO IO ?
Bonjour, Depuis quelques temps le micro de la platine de rue de notre V500PRO IO ne fonctionne plus. Nous souhaitons racheter cette platine. Je me demande si la...- Anonyme
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Accessible qu'au Pro. -
Programmation télécommande neuve impossible
Bonjour, J'ai acheté 2 nouvelles télécommandes mais impossible de les programmer, je suit les instructions de la notice d'utilisation du moteur mais il ne se passe rien...- Anonyme
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Vous avez un bouton en haut à droite sur le boitier, il faut le tenir appuyé jusqu'à la réaction led.: Voyez le bouton A P9 https://service.somfy... -
Remplacement platine rue v500 PRO IO ?
Bonjour, Depuis quelques temps le micro de la platine de rue de notre V500PRO IO ne fonctionne plus. Nous souhaitons racheter cette platine. Je me demande si la...- Anonyme
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Non, il faut la platine d'origine, sinon votre moniteur ne sera pas en adéquation totale. Si vous ne trouvez pas la platine il faudra changer le kit complet qui ne coûte pas... -
motorisations portes garage et tahoma
Bonjour, sur ma tahoma j'ai 2 portes de garages connectées avec motorisation dexxo compact RTS, depuis un certain temps je ne peux plus les ouvrir ou fermer à partir de...- Anonyme
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Si vous avez effacé les TC des moteurs, forcément les moteurs se sont effacés de Tahoma qui n'est rien d'autre qu'une TC. Supprimez-les de Tahoma et réaffectez-les. Bonne...
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