Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Moteur Portail SOMFY ELIXO 500 3S IO compatible avec solution connectée Tahoma ?

    Bonjour, j'ai un actuellement un portail coulissant équipe d'un Moteur SOMFY ELIXO 500 3S IO posé par un professionnel. Je souhaiterai connaitre si il est possible de le...
    Franck C.
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    C'est quelle Tahoma que vous avez ? Si c'est la Switch, vous n'avez qu'à suivre les indic sur l'appli, c'est tout ce qu'il y a de plus basique et simple. Bonne journée
  • Acces 1841229 & Tahoma

    Bonjour, Je viens d'installer le module acces IO 1841229 et je possède une Thaoma, la simple La vox marche très bien avec les volets roulant existants et le contrôle accès...
    Christophe M.
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    C'est quoi que vous appelez une "simple Tahoma" ? Est-ce le kit ? Si oui, ce module n'est pas compatible. Il faudra tricher en cherchant un moteur de garage ou de portail...
  • Moteur Portail SOMFY ELIXO 500 3S IO compatible avec solution connectée Tahoma ?

    Bonjour, j'ai un actuellement un portail coulissant équipe d'un Moteur SOMFY ELIXO 500 3S IO posé par un professionnel. Je souhaiterai connaitre si il est possible de le...
    Franck C.
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    Oui, compatible avec toutes solutions connectées Somfy telles Tahoma et kit basique. Bonne journée
  • Réinitialiser un volet uniquement

    Bonjour, Je dois réinitialiser un volet Pour cela le dois faire la manipulation électrique au compteur, ce qui va déprogrammer 5 volets. D après la vidéo j ai 2 mns pour...
    francois L.
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    Non non....Vous mélangez tout. C'est la mémoire qui reste ouverte 2mn sans aucune intervention. Il faut isoler le VR sur lequel vous opérez, débranchez le à sa dérivation et...
  • Pourquoi les piles de ma télécommande de VR se vident-elles toutes seules ?

    Bonjour, Je suis nouveau propriétaire de ma maison, équipée de volet roulant électrique extérieur, avec commande SOMFY. L'une de mes télécommande de volet roulant vide...
    Thibaud
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    Oui, TC HS. Bonne journée
  • Fin du réseau 2 G et 3G ?

    Bonsoir, si j'ai bien compris la gamme PROTEXIOM GSM fonctionne uniquement sur le réseau 2G . Sachant que ma carte sim est une SFR, je peux espérer une espérance de vie de ma...
    Pascal H.
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    Merci de rester dans votre sujet et éviter ainsi la multiplication inutile d'autre post. https://forum.somfy.fr/questions/3410551-fin-reseau-2-g-3g Somfy n'a rien à voir dans...
  • Prise 1822483A avec Switch

    Bonjour, Je possède 2 prises somfy 1822483A. Je viens de passer de la tahoma V2 à la Switch. Les prises n'apparaissent pas et je n'arrive pas à appairer. Sont-elles...
    Thierry M.
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    C'est du Z-Wave, incompatible. Il faut passe en IO https://boutique.somfy.fr/prise-telecommandee-on-off-io.html Bonne soirée
  • Moteur LT 50 WT

    Bonjour, Mon moteur peine à remonter la persienne. J'ai donc démonté le tablier de l'axe motorisé et fait des tests depuis la commande filaire avec le volet détaché...
    Bill B.
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    En complément de la réponse de Jean-Luc voici un tuto pour changer le condo. http://www.conseils-store.com/index.php?store=bead_mess&id=51021 Bonne journée
  • Ouverture partielle visio-phone v500 pro Connect

    Bonjour, Nous avons fait installer par un professionnel, un portail avec un système de motorisation invisio IO Somfy avec un visiophone V500 Pro connect IO. L’ouverture total...
    Antoine
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    Si vous voulez une ouverture piétonne il faudra obligatoirement câbler la Box 3S IO en filaire à la platine de rue. Mais attention....Ce sera au choix, soit piéton soit total...
  • Déverrouillage moteur de portail

    Bonjour, J’ai bien déverrouillé le moteur (ixengo l 24v) puisque le moteur tourne dans le vide en actionnant l’ouverture du portail cependant je ne peux pas l’ouvrir...
    Lionel
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    Une fois déverrouillé, le battant se tire vers l'intérieur et ne se pousse pas de l'extérieur. Bonne journée
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