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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21781 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Fonctionnement irrégulier du portail

    Bonjour, Mon portail fonctionne de façon irrégulière après 1 ou 2 ouverture il se met en mode pause. Après un assez long moment il reprend son fonctionnement. Le voyant...
    Eric S.
    Eric S.

    Eric S.

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    Il semblerait que le boitier se mette en sécu thermique. Posez une photo du boitier avec vue sur les raccordements et son étiquette. Bonne journée à vous.
  • Position favorite touche My Orio rts store banne

    Bonjour, Je viens de faire installer en remplacement un moteur Orio 50 rts 35/17. La touche My ne marche pas pour enregistrer la position favorite. J'ai appuyé 5 secondes...
    Pascal B.
    Pascal B.

    Pascal B.

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    Faites une RàZ et réinstallez le store. Pourquoi l'installateur ne l'a pas fait ?
  • Comment accéder au "chat" et question par mail ?

    Bonjour, Je suis un nouveau membre du forum, futur acquéreur d'une Alarme Somfy "Home Alarm Essential". J'ai lu, dans cette page Web https://boutique.somfy...
    Claude J.
    Claude J.

    Claude J.

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    Depuis le temps que vous palabrez sur ce forum pour poser une question qui d'ailleurs n'a toujours pas été posée, on aurait tous gagner en temps et en effort à ce que vous...
  • Fermeture obstrué, aucune notification

    Bonjour, Si un obstacle bloque la porte et que je tente de la fermer, aucune notification n’apparaît sur mon téléphone. J'ai pourtant une erreur dans l'historique, mais il...
    wink
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    Parfait, Vanessa va pouvoir parachever votre demande. Bonne journée
  • Différence Evolvia Flash et Evolvia Star

    Bonjour, Je suis à la recherche d'informations sur les modèles Evolvia Flash et Evolvia Star. Sur quels points sont-ils différents ? Merci beaucoup.
    Fabrice
    Fabrice

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    Si ce n'est pas de provenance boutique officielle on ne peut pas vous répondre ! La politique commerciale et tarifaire des GSM ne nous regarde pas. En tout cas ce que je peux...
  • Récepteur porte de garage

    Bonjour, Je suis débutant en domotique, je viens d'acquérir une box Tahoma Switch, qui me permet de contrôler mes volets roulants à distance, grâce au protocole RTS de mes...
    Maxime M.
    Maxime M.

    Maxime M.

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    Non, ca ne le fera pas ! Il nous faut un schéma de raccordement que vous trouverez dans la notice. Si vous ne l'avez pas, vous devez pouvoir la trouver sur le Net. Bonne...
  • Fermeture obstrué, aucune notification

    Bonjour, Si un obstacle bloque la porte et que je tente de la fermer, aucune notification n’apparaît sur mon téléphone. J'ai pourtant une erreur dans l'historique, mais il...
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    Si on vous demande le pin c'est qu'il n'y a aucun risque, surtout de la part d'un Yellow's. C'est par centaines que les pin sont posés ici. On en ferait quoi sans vos codes et...
  • Récepteur porte de garage

    Bonjour, Je suis débutant en domotique, je viens d'acquérir une box Tahoma Switch, qui me permet de contrôler mes volets roulants à distance, grâce au protocole RTS de mes...
    Maxime M.
    Maxime M.

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    Bien sûr ! Bonne journée
  • Différence Evolvia Flash et Evolvia Star

    Bonjour, Je suis à la recherche d'informations sur les modèles Evolvia Flash et Evolvia Star. Sur quels points sont-ils différents ? Merci beaucoup.
    Fabrice
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    Sur la boutique il n'y a que des Star avec différents accessoires. Il n'y a pas de Flash ? Où le voyez vous ? De quel Star parlez vous, il y en a un paquet, et à quel tarif...
  • Barre palpeuse branchement Rollixo RTS ?

    Bonjour, J'ai installé un Rollixo RTS mais le modèle de barre palpeuse installé sur mon volet ne correspond pas à une version présente dans le mode d'emploi. La porte ne peut...
    Galaad L.
    Galaad L.

    Galaad L.

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    Vous devez raccorder une palpeuse conforme au descriptif P11 notice. Une Somfy filaire résistive ou une Somfy filaire optique. N'utilisez rien d'autre au risque d'invalider...
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