Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,Pour débrayer la porte de garage il faut que je tire le cordon et que j’appuie sur la télécommande. Pourriez-vous me donner la solution pour résoudre ce...
Bonjour,Pour débrayer la porte de garage il faut que je tire le cordon et que j’appuie sur la télécommande. Pourriez-vous me donner la solution pour résoudre ce...
Bonjour,
J'ai acheté 4 Synapsia 1000 il y a 18 mois.
J'essaie de les installer, mais je rencontre le même problème sur les 4 appareils.
Le Bip lors de la mise sous tension...
Bonjour André,
Pouvez-vous me poser ici une photo avec vue nette sur les bras en position battants ouverts ?
Ce que vous m'indiquez n'est pas normal, il y a de fortes...
Bonjour,
Savez-vous comment connecter - contact sec (poussoir) - pour ouverture ET fermeture piéton avec EVOLVIA ? (comment faire la différence entre différents contacts avec...
Oui, le boitier On/Off était plus complet que le boitier BUS/Start.
Cependant, vous devez vous tromper, pour la fermeture auto les cellules ont toujours été obligatoire...
Bonjour,
Un client rencontre un problème de fonctionnement en descente de sa porte de garage enroulable avec Rollixo de 2021.
On voit bien sur la vidéo qu'elle ne descend pas...
Bonjour,
Un client rencontre un problème de fonctionnement en descente de sa porte de garage enroulable avec Rollixo de 2021.
On voit bien sur la vidéo qu'elle ne descend pas...
Est-ce qu'un témoin est allumé sur le Rollixo ?
Dès lors qu'il faut rester appuyé sur la commande c'est qu'un élément de sécu est en défaut (cellules, barre palpeuse).
Bonne...
Bonjour,
Voici le nom de mes icônes depuis la mise à jour du V2 !
Il y en a qui sont bons !!!
C'est la même chose pour les smarts qui ont pris des noms fantaisistes...
Salut Jean-Luc,
J'ai un problème similaire sur mes smart volets.
Pas de soucis sur les noms, il s'appellent toujours pareil, mais, ils ne se jouent plus ?
Bonne journée à...
Bonjour,
Depuis quelques temps mon portail ne fonctionne plus (Télécommande et Tahoma)
J'ai procédé à une réinitialisation complète (7s sur le bouton SET) puis j'ai réussi...
La carte est en dérangement.
Vous pouvez la faire économiquement réparer en envoyant un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912
Sinon il faudra la changer pour une...
Bonjour,
je voulais savoir par quel modèle je peux remplacer le moteur LS 8900 par un autre sans changer l’installation existante(rial butée etc..... )
Merci,
Quel est le problème sur ce moteur ?
Il peut peut être réparé ?
Sinon, l'ensemble devra être changé car les rails ne sont plus les mêmes.
Bonne journée
Bonjour,
la motorisation en vitesse très lente, plus de fermeture automatique ,plus de signalisation feu orange, plus d'ouverture avec mon portier vidéo, aucun défaut signalé...