Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Modifier le temps d'éclairage à l'ouverture et fermeture sur dexxo smart io

    Bonjour, J'aimerais augmenter le temps d'éclairage de la motorisation dexxo smart io. Actuellement à 60s. Je voudrais le passer à 180s. Est-ce quelqu'un connaît la procédure...
    Benoit D.
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    Benoit D.

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    Voyez les caractéristiques moteur sur votre notice, il y est indiqué que la tempo éclairage intégré + déporté est limitée à 60s. Par contre, si vous avez un éclairage 230v...
  • Commande télécommande portail ?

    Bonjour, Nous possédons depuis 2015 un portail extérieur Somfy dont la télécommande a pour référence 5048460C. Vous trouverez ci-joint une photo. Est-il possible d'en...
    DANIEL L.
    DANIEL L.

    DANIEL L.

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    Pas de photo...? De quel moteur s'agit-il ? Bonne soirée
  • Installation Synapsia 1000

    Bonjour, J'ai acheté 4 Synapsia 1000 il y a 18 mois. J'essaie de les installer, mais je rencontre le même problème sur les 4 appareils. Le Bip lors de la mise sous tension...
    André K.
    André K.

    André K.

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    Ok, tenez-moi informé de la suite..... Je ne suis pas employé de Somfy. Je suis top contributeur bénévole sur ce forum depuis 11 ans. Bonne soirée
  • Porte de garage qui remonte doucement par moment

    Bonjour, Bonjour j’ai une porte de garage équipé du dexxo pro pro 10000 io. elle a un peu plus d’un an et depuis quelques jours de temps en temps et de plus en plus...
    Sylvain K.
    Sylvain K.

    Sylvain K.

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    Quelle est la date exacte initiale de ce moteur ? Bonne soirée
  • Installation Synapsia 1000

    Bonjour, J'ai acheté 4 Synapsia 1000 il y a 18 mois. J'essaie de les installer, mais je rencontre le même problème sur les 4 appareils. Le Bip lors de la mise sous tension...
    André K.
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    Il y a quelque chose que je ne comprends pas...! Je connais ces moteurs à fond depuis leur mise sur le marché en 2021. Aucun moteur, je dis bien aucun moteur n'a connu de...
  • Transmetteur IZYMO IO

    Bonjour, Je possède des volets roulants filaires Somfy Ilmo. Je souhaite les domotiser. Pour cela. J’ai acheté des micros récepteur RTS. Je me suis rendu compte par la suite...
    Enzo V.
    Enzo V.

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    Oui, ce produit convient et offre le retour d'état. Bonne journée
  • SAV cache cellule photoélectrique portail Freevia

    Bonjour, où puis je me procurer un cache pour une cellule photoélectrique d'un portail Freevia comme photo jointe SVP ? Merci par avance,
    Hélène
    Hélène

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    Un capot doit être occulté. Patientez ici un Yellow's va vous contacter pour échange. Bonne journée
  • Compatibilité portail

    Bonjour, Je souhaite acheter un moteur somfy, mon portail actuel dispose déjà de crémaillère ( pas de même marque ) Je souhaiterais savoir si le moteur somfy peut être...
    Yoann G.
    Yoann G.

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    Non, chaque marque à son propre pas de crémaillère. Ce n'est pas gênant puisque les moteurs Somfy sont vendus en kit avec leur crémaillère. Bonne journée
  • Elément arraché (TRS) - lequel ?

    Bonjour,, Après changement de piles de 2 détecteurs de mouvement ainsi que de la centrale PROTEXIOM GSM le 15 novembre, tout semblait OK. 5 jours plus tard, aucun signe...
    Michel P.
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    Le capot d'un élément sur lequel vous avez changé les piles est mal refermé. Vérifiez. Bonne journée
  • Installation Synapsia 1000

    Bonjour, J'ai acheté 4 Synapsia 1000 il y a 18 mois. J'essaie de les installer, mais je rencontre le même problème sur les 4 appareils. Le Bip lors de la mise sous tension...
    André K.
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    Si le vantail est à mi course et que vous restez appuyé sur M, et que rien ne se passe, là je ne comprends pas...
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