Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Sur une de mes télécommandes de volets roulants, deux des crochets de fixation sur les quatre normalement présents sont cassés.
L'ensemble tient encore, mais pour...
Ce point de commande n'est plus commercialisé depuis au moins 10 ans, il faudra le remplacer par celui-ci; https://boutique.somfy.fr/smoove-origin-rts.html
Bonne soirée
Bonjour,
Pb motorisation SGS essential
Pour cause de chantier dans mon jardin, j'ai du laisser mon portail ouvert pendant pres de 2 semaines. pour cela un ouvrier a collé...
Mais qui à eu cette idée saugrenue d'occulter les cellules ?????
Le boitier est constamment non stop en mode détection et est verrouillé.
Lorsqu'on laisse un portail...
Bonjour, est-il possible avec deux moteurs Evolvia de commander séparément les deux vantaux du portail avec le clavier à code et le visiophone de marque DEA ?
Avec les...
Qu'entendez-vous par "deux moteurs" 1 ensemble de deux moteurs ou 2 ensemble de 2 moteurs.
IEn tout cas il sera impossible d'ouvrir en mode piéton avec une platine de rue...
Bonjour,
Je rencontre plusieurs problèmes avec mon alarme.
Suite à un message de piles faibles sur la centrale puis qq jours après sur l'alarme intérieur, j'ai changé les...
Bonjour,
Est-ce normal que sur le moniteur d'un V500 Connect j'ai seulement les photos dites "des évènements" alors que sur l'application Somfy Protect sous iOS j'ai aussi...
Oui c'est normal....!
Un Vidéo enregistre les visiteurs en votre absence et les restitue via des photos.
Somfy Protect est un système d'alarme qui restitue des vidéo pouvant...
Bonjour,
Mon portail Axovia Multipro s’ouvrait et fermait tout seul hier. Et aujourd’hui aucune des 5 télécommandes ne marchent. Des conseils svp? Merci.
Merci,
Oui, le 30 est l'ouverture totale, c'est ce bornier qui est en contact permanent fermé apparemment par le digicode.
C'est donc le digicode HS.
Il faut l'ouvrir et vérifier ses...
Bonjour,
Mon portail Axovia Multipro s’ouvrait et fermait tout seul hier. Et aujourd’hui aucune des 5 télécommandes ne marchent. Des conseils svp? Merci.
Merci,
Bonjour,
En suivant les étapes d'apairage de la telecommande relais, tout se passe bien jusqu'à la découverte de la télécommande par l'application mobile Somfy : je reste...
Bonjour,
J'ai une motorisation EXAVIA 500 et mon portail ne se ferme plus. C'est arrivé d'un coup. Quand j'appuie sur la télécommande, le voyant de mise en marche reste rouge...
Bonsoir,
Tentez une RàZ mais ca sent le boitier cramé.
Si confirmé, vous pouvez le faire réparer économiquement en envoyant un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912...