Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Ma porte de garage ne s'ouvre plus. Lorsque j'appuie sur la télécommande, le voyant prog s'allume et s'éteint.
C'est un moteur Dexxo smart 800 io
Merci,
Bonjour à tous,
Lors de l'achat de ma maison, j'ai acheté 7 système Synapsia RTS (en 2018). L'un d'eux a toujours fait un bruit étrange par rapport aux autres mais j'ai eu la...
Pleine ca ne veut rien dire, quelle est sa tension ?
En tout état de cause il faudra en tester une autre.
Il est possible qu'en posant une autre batterie vous soyez obligé de...
Bonjour à tous,
J'ai acheté il y a peu une Tahoma Switch afin de pouvoir piloter de mon téléphone mes volets roulants filaires principalement et créer des scénarios pour mes...
Il ne faut pas supprimer des équipements IO car vous péter la clef de sécu.
Il faudra faire une RàZ sur le store avec une remise en service complète pour remettre sa clef à 0...
Bonjour,
A quelle hauteur un moteur doit-être installé 1/3 du portail ? donc 1,5 mètre de hauteur portail =moteurs a 50 cm du sol sur les murs de soutien c'est cela?
Car mon...
Oui, sur ce type de battant le renfort intégré ne peut être que sur la traverse basse.
On peut le poser plus haut mais effectivement il faut des canons dans la traverse...
Bonjour,
J'ai acheté une maison avec une véranda récente moins de 2 ans. Le soucis c'est que l'ancien proprio ne retrouve pas les télécommandes..... Comment puis-je savoir la...
Bonjour,
Voici la situation :
- Portail en io
- garage en RTS + récepteur IO.
Télécommande Keygo io d'origine contour gris ( a gauche sur la photo).
Nouvelle...
Bonjour,
A quelle hauteur un moteur doit-être installé 1/3 du portail ? donc 1,5 mètre de hauteur portail =moteurs a 50 cm du sol sur les murs de soutien c'est cela?
Car mon...
Le mieux serait de nous poser une photo de votre portail.
Techniquement parlant un moteur peut être posé en bas, sauf sur battants plein >160cm.
Question risques aux...
Bonjour, merci à tous pour votre aide.
Je possède une box Tahoma et des Volets Roulants IO qui sont pilotés par la box et télécommande et 1 seul VR filaire avec télérupteur...
Bonjour,
J'ai acheté une maison avec une véranda récente moins de 2 ans. Le soucis c'est que l'ancien proprio ne retrouve pas les télécommandes..... Comment puis-je savoir la...
Si vous voulez affecter un ou deux ou plus VR sur un canal il faudra faire cette manip UNIQUEMENT sur les VR concernés; https://youtu.be/QkT-0GxOv3I
Bonne journée à vous.
Bonjour,
J'ai un problème d'ouverture piéton. J'arrive bien à programmer la télécommande Keygo sur un bouton qui est disponible. L'électronique me dit que c'est ADD mais quand...
D'abord ce n'est pas 11 jours mais 8, et en retirant les jours non ouvrés il en reste 5 !
Ensuite, les Yellow's interviennent spontanément sur un sujet de demande privée, or...