Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Changement capot Protexium

    Bonjour, J'ai mon capot de transmetteur Protexium qui a ses deux pattes inferieures cassées ou puis je trouver ce capot en remplacement car alarme en défault maintenant...
    gilles D.
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    Vous ne le trouverez nulle part. Comment avez-vous fait pour casser ces deux pattes ? C'est bien la 1ère fois. Quel âge la centrale ? Bonne journée
  • Flash de portail Exavia qui ne fonctionne pas?

    Bonjour, Je viens d'installer un second moteur de portail Somfy Exavia sur mon second portail battant. Tout est ok, sauf le flash lumineux à l'ouverture et fermeture du...
    lu R.
    lu R.

    lu R.

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    Bonjour, Pouvez-vous intervertir le flash pour lever le doute ? Est-ce un flash led ou ampoule ? Bonne journée
  • J406io fiabilité

    Bonjour, Question pour les experts somfy svp. Y-a-t-il un retour sur la fiabilité de ces moteurs de BSO qui tombent en panne les uns après les autres (3 moteurs HS chez...
    Nicolas M.
    Nicolas M.

    Nicolas M.

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    Donc 3 ans de plus que la garantie légale de 5 ans. Voyez avec votre installateur s'il consent à vous faire des conditions exceptionnelles. Bonne journée
  • Pièces détachées Vsystem pro ?

    Bonjour, J'ai découvert aujourd'hui que quelqu'un m'a volé le cache en plastique protégeant l'étiquette avec le nom de ma platine de rue. Est-il possible d'acheter cette pièce...
    Mélanie D.
    Mélanie D.

    Mélanie D.

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    Ce produit est de la gamme pro, il faut donc contacter un pro. Mais peu de chance que cette pièce soit dispo en fourniture. Bonne soirée
  • Que faire afin de gérer du RTS à distance ?

    Bonjour, Ayant des moteurs en RTS que faut-il faire afin de pouvoir les gérer à distance (depuis l'extérieur avec une connexion internet) s'il vous plait ? Pour...
    Franck P.
    Franck P.

    Franck P.

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    Il vous faut une box Tahoma. Bonne soirée
  • Volet roulant Solaire - panneau Solaire et clé filaire

    Bonjour, J'ai deux questions sur le volet roulant solaire Somfy : 1. Le panneau solaire est-il fixé au boîtier du rouleau, ou le panneau peut-il être monté dans une...
    Nevil P.
    Nevil P.

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    Keygo IO et Keypad IO sont tous deux compatibles aux VR IO. Bonne soirée
  • Ouverture a distance de la porte de garage?

    Bonjour, Je precise en preambule que je poste d'autres demandes d'aide car je rencontre des problemes avec la majorite de mes produits Somfy. Il y a quelques mois la porte...
    Bes
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    On n'a de cesse de le demander.....? Photo de la vue du moteur dans son environnement serait un plus, faut-il encore vouloir être aidé...
  • Copie programmation télécommande

    Bonjour, Est-il possible de programmer une ancienne télécommandeTelis 4 RTS (à gauche de la photo) drectement à partir d'une télécommande récente (à droite)qui pourrait être...
    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

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    Comme indiqué précédemment, la copie d'un canal sur l'autre permet de conserver et les VR et les fonctions. Si sur le canal 4 vous avez 3 VR, vous les copiez sur le canal 4 de...
  • Changement pile détecteur mouvement

    Bonjour, J'ai changé mes piles sur les détecteurs de mouvement de mon alarme. J'ai voulu faire un test et l'alarme ne s'enclenche pas. Faut t il rajouter cet élément ? Que dois...
    matthieu T.
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    aucune importance c'est le bouton test.
  • Scénario Tahoma avec ELIXO 500 3S IO

    Bonjour, j'aimerais faire un scénario avancé dans Tahoma où j'allume les lumières extérieures quand le portail s'ouvre et que la luminosité est inférieure à une certaine valeur...
    Nicolas
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    Je ne veux pas dire d'ânerie mais il me semble bien que les systèmes d'accès sont (très) limités en scénario. Attendez d'autres réponses. Bonne journée
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