Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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Reset TaHoma Rail-DIN-S ?
Bonjour, De quelle manière peut-on faire un "hard reset" sur la Tahoma Rail-DIN-S, équivalent au coup du trombone sur la Switch ? Appui prolongé sur le bouton "Reset" ? Cela...- Anonyme
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Pour un reset, seule votre intervention sur le bouton est nécessaire. Bonne journée -
Accès sécurisé ?
Bonjour, je viens d'équiper ma maison d'une porte de garage sectionnelle piloté par un DEXOO Smart IO. J'ai l'application connexoon pour piloter volets roulants et portail...- Anonyme
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Pour accéder à l'appli il faut un mot de passe ! Pour allumer votre smartphone aussi, voire même un ON via l'empreinte. Que vous faut-il de mieux ? A vous de décocher la... -
Vantail trop rapide
Bonjour, J'ai la motorisation passeo 800 et mon 2è vantail, je ne sais pas pourquoi, depuis hier s'ouvre et se ferme violement. J'ai tenté de tout réinitialisé, mais...- Anonyme
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Votre boitier est en défaut. Il faudra le changer ou le faire économiquement réparer en envoyant un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912 Bonne journée -
Pourquoi M1 continue à tourner en butée lors de l'apprentissage ?
Bonjour, Ce problème apparaît lors de l'apprentissage du portail invisio 3rts. Le moteur M1 ne reconnaît pas les butées ouverture et fermeture. Le moteur M2 fonctionne...- Anonyme
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Quel âge l'installation ? Pourquoi faire un auto apprentissage ? L'installateur ne s'en est pas chargé ? Bonne journée -
telis 4 old : canal 2 commande 3 volets par erreur
Bonjour, un récepteur de volet a été changé Je l ai reprogrammé sur ma telis canal 1 Mais je ne sais pas comment j ai aussi lié ce volet sur le canal 2 Ce même canal 2 qui...- Anonyme
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Oui c'est compliqué.... ;-) Vous n'aurez d'autres choix que de faire une RàZ sur chaque VR. 1) coupez le disjoncteur à la ligne dédiée VR et vérifiez que plus aucun n'est... -
Ouverture garage vocal
Bonjour, je viens de m'équiper d'un Récepteur Standard Universel pour la porte de garage non Somfy, elle fonctionne maintenant parfaitement avec ma Tahoma Switch seulement je...- Anonyme
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Bonjour, Jai des doutes sur les manœuvres vocales concernant les automatismes d'accès (garage, portail). Ce qui est sûr, le récepteur n'est pas pris en charge en vocal... -
Ouverture porte sans action
Bonjour, Installée depuis 4 jours ma porte de garage (Moteur GDK 700) s'ouvre occasionnellement toute seule (aucune action sur la télécommande, rien d'autre de relié au portai)...- Anonyme
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Bonjour, Non Monsieur !!! Le GDK est conçu mécaniquement pour soulever une porte maxi 70kg sous la condition d'un parfait équilibrage rendant sa masse nulle. Veuillez... -
Détecteur d'ouverture et brise de vitres sur baie vitrée
Bonjour, Nous venons d'installer une baie vitrée à la place d'une porte de garage et nous souhaitons installer un détecteur d'ouverture et brise vitres (Somfy 2400931 -...- Anonyme
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Bonjour, Oui il faut un détecteur par vitre. Bonne journée -
Appairer une télécommande Telis à des velux
Bonjour, Nous venons d installer des velux et nous souhaiterions les appairer à une télécommande telis 1. Pourriez vous nous aider à le faire Je ne sais pas comment faire la...- Anonyme
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Oui la Télis IO est compatible Velux. Il faudra suivre les instruction données avec votre Velux. Nous ne connaissons pas ce produit, nous sommes Somfy. Si vous n'avez pas la... -
Absence du disque pour Somfy Exavia Star
Bonjour, Je me permets de vous contacter car je suis sur le point de monter une motorisation Somfy Exavia Star référence 1240653 hélas je n'ai pas le disque dans le carton...- Anonyme
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Le produit est identique sauf que les nouveaux supports de piliers sont conçus pour tous types de piliers =<10cm et =>40cm. Les vérins et boitier sont les mêmes. Pour ceux...
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