Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
je viens d'équiper ma maison d'une porte de garage sectionnelle piloté par un DEXOO Smart IO.
J'ai l'application connexoon pour piloter volets roulants et portail...
Pour accéder à l'appli il faut un mot de passe ! Pour allumer votre smartphone aussi, voire même un ON via l'empreinte.
Que vous faut-il de mieux ?
A vous de décocher la...
Bonjour,
J'ai la motorisation passeo 800 et mon 2è vantail, je ne sais pas pourquoi, depuis hier s'ouvre et se ferme violement.
J'ai tenté de tout réinitialisé, mais...
Votre boitier est en défaut.
Il faudra le changer ou le faire économiquement réparer en envoyant un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912
Bonne journée
Bonjour,
Ce problème apparaît lors de l'apprentissage du portail invisio 3rts.
Le moteur M1 ne reconnaît pas les butées ouverture et fermeture.
Le moteur M2 fonctionne...
Bonjour,
un récepteur de volet a été changé
Je l ai reprogrammé sur ma telis canal 1
Mais je ne sais pas comment j ai aussi lié ce volet sur le canal 2
Ce même canal 2 qui...
Oui c'est compliqué.... ;-)
Vous n'aurez d'autres choix que de faire une RàZ sur chaque VR.
1) coupez le disjoncteur à la ligne dédiée VR et vérifiez que plus aucun n'est...
Bonjour, je viens de m'équiper d'un Récepteur Standard Universel pour la porte de garage non Somfy, elle fonctionne maintenant parfaitement avec ma Tahoma Switch seulement je...
Bonjour,
Jai des doutes sur les manœuvres vocales concernant les automatismes d'accès (garage, portail).
Ce qui est sûr, le récepteur n'est pas pris en charge en vocal...
Bonjour, Installée depuis 4 jours ma porte de garage (Moteur GDK 700) s'ouvre occasionnellement toute seule (aucune action sur la télécommande, rien d'autre de relié au portai)...
Bonjour,
Non Monsieur !!! Le GDK est conçu mécaniquement pour soulever une porte maxi 70kg sous la condition d'un parfait équilibrage rendant sa masse nulle.
Veuillez...
Bonjour,
Nous venons d'installer une baie vitrée à la place d'une porte de garage et nous souhaitons installer un détecteur d'ouverture et brise vitres (Somfy 2400931 -...
Bonjour,
Nous venons d installer des velux et nous souhaiterions les appairer à une télécommande telis 1.
Pourriez vous nous aider à le faire
Je ne sais pas comment faire la...
Oui la Télis IO est compatible Velux.
Il faudra suivre les instruction données avec votre Velux.
Nous ne connaissons pas ce produit, nous sommes Somfy.
Si vous n'avez pas la...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je suis sur le point de monter une motorisation Somfy Exavia Star référence 1240653 hélas je n'ai pas le disque dans le carton...
Le produit est identique sauf que les nouveaux supports de piliers sont conçus pour tous types de piliers =<10cm et =>40cm.
Les vérins et boitier sont les mêmes.
Pour ceux...
Bonjour,
J'ai acheté une maison munie de volets roulants SOMFY OXIMO RTS 6/17...
Un condensateur a laché...
Je l'ai changé, et j'ai voulu au passage réaligner toutes les...
Cher Monsieur,
La préhistoire dans la domotique c'est 2005 !
Dans les VR radio c'est 1995 !
Or, la vidéo mise en lien plus haut date exactement de 2009, date à laquelle...