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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Pignon moteur Hs Evolvia 400

    Bonjour, J'ai la chance d'avoir un mecanisme Evolvia 400. Je vous avais deja contacte pour ma cloche qui était cassée, sur mon moteur evolvia 400, et vous aviez eu le...
    Sebastien G.
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    Sebastien G.

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    Ce pignon Z8 ne se fait plus en SAV. Vous le trouverez vendu par paire sur le Net. Bonne journée.
  • kit solaire pour moteur elixio 500 3s io

    Bonjour, je souhaiterai remplacer l'installation électrique par un kit solaire. Y a t-il une possibilité pour un moteur portail coulissant ELIXIO 500 3S IO ? Le client n'utilise...
    Stéphane J.
    Stéphane J.

    Stéphane J.

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    Vous parlez de client, donc vous êtes un pro ? En tant que tel vous devez savoir que les cellules sont strictement obligatoires sur un coulissant, raison pour laquelle elles...
  • kit solaire pour moteur elixio 500 3s io

    Bonjour, je souhaiterai remplacer l'installation électrique par un kit solaire. Y a t-il une possibilité pour un moteur portail coulissant ELIXIO 500 3S IO ? Le client n'utilise...
    Stéphane J.
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    Stéphane J.

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    Oui un kit solaire Somfy 24v convient. Attention...!!! Seules les cellules fonctionneront, pas d'accessoire ni flash. Ce qui sur un coulissant est plutôt gênant. En aucun cas...
  • Comment savoir ce qui est HS au niveau de mon installation (INVISIO 3S io) ?

    Bonjour, Depuis quelques jours, quand je souhaite ouvrir le demi portail via mon digicode, cela ne fonctionne plus (voyant de droite allumé rouge fixe), alors que l’ouverture...
    Quentin
    Quentin

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    https://asset.somfy.com/Document/11ff0a72-5a6d-4125-8635-d45b261d55bf_5159921B_KEYPAD%202%20io.pdf https://asset.somfy...
  • savoir si moteur bloqué ?

    Bonjour, Mesdames , Messieurs J'ai déposé mon Oximo RTS 6/17 d'un volet qui réagit ( 1 va et vient bref ) à la réinisialisation 2x8x2 et aussi un va et vient ensuite à la...
    Jicé B.
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    Jicé B.

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    Concernant vos interrogations sur le tablier nous ne pourrons pas vous répondre sachant que nous gérons uniquement les solutions Somfy dont le moteur. Oui, 6Nm est trop...
  • Comment accéder au "chat" et question par mail ?

    Bonjour, Je suis un nouveau membre du forum, futur acquéreur d'une Alarme Somfy "Home Alarm Essential". J'ai lu, dans cette page Web https://boutique.somfy...
    Claude J.
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    Mais de quel chat vous parlez ? Ce forum ne vous convient pas ? Rien n'est mystérieux chez Somfy ! Support SAV en notices + 200 vidéo + forum où interviennent des tops...
  • bonjour, je voudrai savoir combien d année est garantie un moteur de portail ELEC FREEVIA 2MCC6? Merci

    Bonjour, JE VOUDRAIS SAVOIR SI LE MOTEUR DE MON PORTAIL EST TOUJOUR GARANTIE? Je l ai acheter en 2020 commande n° 053278915. Nous avons eu un orage le 20 juillet et depuis il...
    Bruno L.
    Bruno L.

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    Pas la peine de crier !!! En 2020 le kit moteur était garanti 3 ans. Si c'est un boitier garanti 2 ans. Mais, comme le dit Richy, Somfy ne garanti pas les dommages causés...
  • Kit connectivite et volet rts

    Bonjour, J'ai acheté un volet RTS somfy, je cherche une solution car nous n'avons qu'une seule télécommande et il se trouve que ce volet est l'entrée de notre maison ! J'ai...
    Marie M.
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    Faites une RàZ, puis affectez le VR au kit. https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE Bonne journée
  • Quel moteur de portail serait compatible avec mon moteur garage ?

    Bonjour, Ma porte de garage fonctionne avec le moteur DEXXO OPTIMO RTS. Je souhaite motoriser mon portail coulissant avec le kit d'installation SLIDMOOVE 600 FLASH. Ces deux...
    Elisa V.
    Elisa V.

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    Oui, ces deux moteurs sont parfaitement compatibles pour affectation sur les mêmes TC puisqu'ils sont tous deux en RTS. Bonne journée à vous.
  • Comment puis-je motoriser ma vieille porte de garage?

    Bonjour, Je souhaite motoriser ma porte de garage mais après avoir lu la documentation sur le moteur GDK 700 et le GDK 1000 je me questionne. En effet, ma porte est ancienne...
    Joseph
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    Ok, alors faites ceci; placez vous derrière la porte sur un escabeau et pousser la porte. Se ferme t-elle ? Si vous êtes formel que la porte ne varie pas en hauteur de...
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