Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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Échange crémaillère slidymoove 300
Bonjour, J ai acheté chez Lapeyre un kit de motorisation Slidymoove 300 et les crémaillères fournies ne s adaptent pas sur mon portail. Est il possible d échanger les 4...- Anonyme
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Bonjour, Un Yellow's va vous contacter pour l'échange gracieux de vos crémaillères. Bonne journée -
Moteur Exavia Star qui vibre
Bonjour, J’ai acheté et installé un moteur Exavia Star il a environ 15jours, l’un des deux moteurs vibre de façon anormal. Les deux moteurs sont installés avec les mêmes...- Anonyme
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Et il est à noter que jamais un client ne paye des FdP. Somfy se charge du retour et du renvoie. de plus, lorsqu'un système est neuf, Somfy change systématiquement l'élément... -
Connecter 2 box Tahoma sur un Portail exavia star
Bonjour, Etant deux propriétaires différents, nous aimerions savoir s il est possible de connecter 2 tahoma sur un portail exavia star afin de pouvoir profiter chacun de l...- Anonyme
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C'est exactement ca. Cette TCR servira à chaque fois que vous ferez une RàZ par... -
Connecter 2 box Tahoma sur un Portail exavia star
Bonjour, Etant deux propriétaires différents, nous aimerions savoir s il est possible de connecter 2 tahoma sur un portail exavia star afin de pouvoir profiter chacun de l...- Anonyme
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Si votre est une Switch et que sur le boitier du moteur figure le logo "Tahoma", alors besoin de rien pour affecter directement. Si votre box est une V2 ou qu'il n'y a pas le... -
les cellules et le feu ne marche pas correctement
Bonjour,j'ai suivi les instructions de montage ,mais le feu reste allumé et en passant ma main devant les cellules le portail ne s'arrette pas. merci de me renseigner...- Anonyme
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Il faudra être beaucoup plus précis si vous souhaitez une aide de la communauté sachant que notre boule de cristal est en panne. Type exact du moteur, photo des raccordements... -
Prise télécommandée Somfy étanche ?
Bonjour, Je souhaiterais savoir s'il est possible de mettre la prise télécommandée dans un regard pour mettre en route ma pompe à récupération d'eau? Est t-elle étanche ? La...- Anonyme
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Bonjour, Si le circuit est en 230v il faut obligatoirement une étanchéité IP68 ou à minima IP54. Je vous conseillerais un module Izymo On/Off IO logé dans une boite étanche... -
Associer télécommande Telis 4 RTS avec Tahoma
Bonjour, Je souhaite m'équiper d'une Tahoma Switch pour l'ouverture et la fermeture de mes volets. Question : Une fois que tous mes volets seront associés à la Tahoma...- Anonyme
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Bien sûr.....! Bonne journée -
Retour de produit defectueux
Bonjour, Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour retourner un produit défectueux sous garantie s'il vous plaît ? J'avais acheté mon produit dans une enseigne de...- Anonyme
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Bonjour, C'est votre vendeur qui est en charge de votre SAV ! Votre voiture quant elle tombe en panne c'est qui qui la répare, votre réparateur ou l'usine ? Nous ne... -
Pb celulles photoélectrique Freevia 400 ?
Bonjour, Nous avons fait installer un portail avec motorisation Freevia 400 en décembre 2021. Jusqu'a récemment, pas de Pb de fonctionnement. Depuis qqles jours il y a un...- Anonyme
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Bonjour, Faites ce que vous indique Richy, et, ajouter un joint silicone autour du capot des cellules ainsi qu'aux trous de fixation. Votre installateur qui est le seul en... -
Remplacement bras evolvia kit 9013490
Bonjour, J'ai acheté le bras moteur référence 9013490 pour remplacer le mien qui avait cassé. Bien reçu mais aucune notice de montage. Je ne sais pas comment se démonte la...- Anonyme
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Bonjour, Etes-vous certain de ne pas commettre une erreur ? Ce kit bras ne convient pas du tout pour un Elvovia ! Il est prévu pour la gamme des SGA. le bras sur un...
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