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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Fonctionnement badge mains libres

    Bonjour, j'envisage de changer mon alarme pour une alarme plus récente. Dans les fonctions qui font la différence, la désactivation de l'alarme quant on rentre dans la maison...
    Guillaume C.
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    Bonjour, Rassurez-vous, le badge doit être presque posé sur le clavier pour désactiver/activer l'alarme. Donc à l'extérieur dans une boite aucun risque. J'ai mes badges dans...
  • probleme fermeture Dexxo Compact RTS

    Bonjour a toutes et tous je suis en train d'installer deux portes de garage sectionnelle motorisées Dexxo Compact RTS , pour l'une , RAS , tout fonctionne parfaitement . Pour...
    yann O.
    yann O.

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    Bonjour, Débrayez le moteur et fermez la porte. Déconnectez la patte de fixation à la navette. Déconnectez le rail au niveau du moteur puis tirez le chariot pour qu'il...
  • programmation commande profalux sur Situo 1 RTS

    Bonjour, Dans la cadre d'un réhabilitation d'un logement PMR, nous avons ajouté 2 volets solaires équipées d’un moteur PROFALUX (CV220300276_1000_001 284-84) et avec les...
    pascal V.
    pascal V.

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    Bonjour, En aucun cas le matériel Profalux peut être compatible avec Somfy; Je ne sais pas qui a pu vous dire cela ? Bonne journée
  • Bonjour, j'ai acheté une alarme somfy Home Alarm Advanced XL. Comment appairer des récepteurs déportés étanches?

    Bonjour, J'ai acheté dernièrement une alarme somfy Home Advanced XL et je voudrais appairer des récepteurs déportés étanches de marque Somfy, 10 au total.. J'ai suivi les...
    Régis J.
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    Bonjour, Ce récepteur de store n'est en aucun cas affectable à une quelconque alarme.....Votre alarme n'est pas une box domotique. Bonne journée
  • Montage motorisation?

    Bonjour Madame, Monsieur, je possède une motorisation pour volets type "SYNAPSIA 1000". Les rivets livrés dans le kit "5148009A" sont-ils compatibles pour une fixation des...
    Michel C.
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    Somfy ne précise rien et ne le fera jamais ! Il appartient au bricoleur "lambda" de concevoir la pose d'un équipement en fonction de ses capacités, de son outillage et de son...
  • Ou puis je trouver une platine électronique commande store ?

    Bonjour, J'ai un problème avec ma carte électronique qui a cramé suite à un mauvais branchement, pourriez-vous m'indiquer ou en trouver une dans un premier temps, quel est le...
    Yannick H.
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    Bonjour, Nous n'avons pas le droit de donner des liens autre que celui de la boutique Somfy même si ce lien dirige vers un produit Somfy. C'est facile, dans la barre de...
  • icones parasites boitier TAHOMA

    Bonjour, en voulant installer sur l'application un sèche serviette SAUTER ASAMA (pas compatible boitier TAHOMA vu après) j'ai des icônes parasites qui sont venues s'afficher...
    luc D.
    luc D.

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    Bonjour Luc, Afin qu'un Yellow's puisse intervenir sur votre configuration il faudra sans aucun crainte poser ici le pin box. Bonne journée
  • Smoove io origin peut piloter deux autres smoove io origin?

    Bonjour, j’ai actuellement un smoov io qui pilote mes modules volets izymo partie nuit et un autre smoov io qui pilote mes modules partie jour ; est-ce possible de rajouter un...
    Fabien M.
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    Bonjour Fabien, Il faut bien comprendre qu'un smoove comme tous autres points de commande ne pilote pas un autre smoove ou point de commande mais pilote un équipement...
  • Montage motorisation?

    Bonjour Madame, Monsieur, je possède une motorisation pour volets type "SYNAPSIA 1000". Les rivets livrés dans le kit "5148009A" sont-ils compatibles pour une fixation des...
    Michel C.
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    Bonjour, Les rivets alu fournis dans le kit sont spécifiquement conçus pour des battants alu creux. Je les utilise à chaque pose et puis vous assurer qu'ils sont très...
  • Modification de fixation du mécanisme de portail

    Bonjour, J'ai acheté un mécanisme de portail SGS Line. Le portail est en alu et fortement ajouré. J'ai peur que la tôle ne soit pas assez résistante pour supporter la...
    Thomas
    Thomas

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    En fonction de A déterminez B. Puis voyez où se fixera la patte de fixation aux battants en la posant horizontalement sur la traverse milieu. Si l'endroit où elle se pose...
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