Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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disjoncteur ?
Bonjour, quel disjoncteur prendre pour mon automatisme de portail Somfy Merci,- Anonyme
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Ligne dédiée au portail = C10. Bonne journée -
Délais de dispossibilité
Bonjour, Le produit home alarm advanced réf1875259 faisant partie de ma commande est "disponible prochainement". Avez-vous une date à me proposer ? Cordialement Merci,- Anonyme
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Prochainement.....Pas d'autre précision. Dès lors qu'un produit en rupture momentané est commandable, il sera dispo sous peu. Bonne journée. -
Où trouver un bouton de rechange pour telecommande Telis 4 RTS ?
Bonjour, Le bouton de sélection des volets de ma télécommande s'est complètement détérioré, il s'est ramolli sans aucune raison apparente et se désagrège. La télécommande...- Anonyme
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Un modèle générique en RTS.....? Sachant que le RTS est un protocole propriétaire ! C'est quant même pas à nous que vous allez faire gober une telle connerie ? IO oui, RTR... -
can't reset to default smoke detector io alarm tahoma
Bonjour, I have a Somfy smoke alarm IO with the following serials on its back: A02 D 18 188 B 5127598 0333-CPR-292133-1 I used it successfully for the past several years...- Anonyme
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Hello, You are addressing a French forum. At least for the sake of politeness, please write in French so that the community understands you. Just use Google translate. Or... -
Comment connecter des cellules ?
Bonjour à toutes et à tous, Sur un sOmfy SGA6000, on est passé d'une platine ancien modèle [SOMFY-Platine-ancienne-branchements-2.jpeg] à une platine nouveau modèle...- Anonyme
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Les nouvelles cellules faisant partie du kit de mise à jour se raccorde sur BUS et 1/2 sur chaque cellule. Plus simple on peut pas faire. Bonne journée -
Moteur garage Dexxo Pro IO : La chaîne a déraillé
Bonjour, J'ai entendu un clac lors de la dernière utilisation de mon moteur. Après recherche, je vois que la chaîne n'est plus entrainée par le pignon moteur. Je ne vois...- Anonyme
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Une boucle en fil électrique rigide ou souple fait très bien l'affaire, dénudée aux deux extrémités bien sûr. Bonne journée -
Comment faire un retour de produit ?
Bonjour, J'ai commandé une carte electronique freevia pour remplacer celle de mon portail battant passeo 600. Celle ci ne fonctionne pas. Je pense qu'elle n'est prévue que pour...- Anonyme
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https://www.somfy.fr/assistance/contact/formulaire-de-retractation -
Délais de livraison
Bonjour, J'ai effectué une commande concernant une alarme: commande 700000434118 du 01/08/2024. La commande s'affiche en préparation. Sachant que la société de crédit a...- Anonyme
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Si les produits étaient en stock la livraison s'effectue dans les 4 jours ouvrés. Donc à partir du 7. Bonne soirée. -
Somfy freevia 400 s'ouvre et se referme tout seul ! (la nuit)
Bonjour, Depuis quelques jours, mon portail coulissant équipé d'un moteur Somfy freevia 400 s'ouvre et se referme tout seul aléatoirement et surtout la nuit (c'est assez...- Anonyme
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S'il s'ouvrait uniquement on pourrait supposer qu'il est shunté par une fréquence parasite, mais pas s'il se referme. Dans ces conditions le portail reçoit un ordre d'un... -
Comment faire un retour de produit ?
Bonjour, J'ai commandé une carte electronique freevia pour remplacer celle de mon portail battant passeo 600. Celle ci ne fonctionne pas. Je pense qu'elle n'est prévue que pour...- Anonyme
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Vous avez du créer un compte pour passer commande sur la boutique, donc vous y aller et vous trouverez la rubrique "mes demandes".
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