Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter sur l'application somfy alarm en 4G ou externe, ça fonctionne en local.
En PJ l'imprime écran.
J'ai tout essayé en suivant votre...
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter sur l'application somfy alarm en 4G ou externe, ça fonctionne en local.
En PJ l'imprime écran.
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Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter sur l'application somfy alarm en 4G ou externe, ça fonctionne en local.
En PJ l'imprime écran.
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Bonjour,
Je viens d'arriver dans une maison équipée d'une centrale Somfy Protexiom équipé d'un module GSM. J'ai remplacé la carte sim laissée par le précédent propriétaire...
Bonjour,
C'est bien depuis l'onglet GSM.
Par contre, on devrait pouvoir faire appeler depuis un module GSM, avec une carte sim on peut tout faire normalement.
Il est...
Bonjour,
Je viens d'arriver dans une maison équipée d'une centrale Somfy Protexiom équipé d'un module GSM. J'ai remplacé la carte sim laissée par le précédent propriétaire...
Je fais depuis le bouton via l'interface.
Mais quand l'alarme sonne je le reçois bien, par contre je ne reçoit pas d'appel.
Et oui j'utilise la carte sim somfy afone que j'ai...
Bonjour,
Je viens d'arriver dans une maison équipée d'une centrale Somfy Protexiom équipé d'un module GSM. J'ai remplacé la carte sim laissée par le précédent propriétaire...
bonjour,
pour ma part j'ai bien écris F SFR devant opérateur et devant status : GSM connecté au réseau.
l'onglet envoi SMS par GSM est bien coché.
mais quand je fais test je...
Bonjour,
Je souhaite acheter une alarme somfy pretexiom.
Après lecture j'ai pu voir beaucoup de commentaires négatif sur l'application et surtout avec réseau en fibre, avez...
On ne peut pas brancher directement la centrale en rj45 sur la box ? La prise avec câble n°2 livré par l'opérateur, je ne l'ai pas avec ma box.
Et en ce qui concerne le...
Bonjour,
Je souhaite acheter une alarme somfy pretexiom.
Après lecture j'ai pu voir beaucoup de commentaires négatif sur l'application et surtout avec réseau en fibre, avez...
D'accord.
Si vous dites qu'il n'y a pas de soucis d'installion et de connexion, ça devrais le faire alors.
Vu que beaucoup de commentaire parlais de probleme de connexion...
Bonjour,
Je souhaite acheter une alarme somfy pretexiom.
Après lecture j'ai pu voir beaucoup de commentaires négatif sur l'application et surtout avec réseau en fibre, avez...
Bonjour
D'accord.
Mais du cou est ce quand même accessible ou alors il faut faire venir un technicien somfy ?
Avez vous un manuel d'installation pour faire tout ça ?
Merci