Jean-Luc P.
Membre depuis le 26/11/2020
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gestion camera alarme one+ par tahoma switch
Bonjour, Depuis quelques jours (sans aucune action de ma part), seule ma camera alarme one+ n'est plus prise en compte dans les scenarii planifiés de ma Tahoma switch (tous les...Bonjour Jacky, Malgré la suppression des scénarii avec la caméra One+, la suppression de la passerelle Somfy Protect et le nouvel appairage de la One+ le problème reste le même... -
Comment connecter ma tahoma SWITCH ?
Bonjour, Suite à la réception de ma Tahoma switch ce jour et malgré les RAZ, les mises en œuvre des différentes propositions du forum (relance box internet, raz tahoma...)...Bonjour, Vous pouvez essayer une "RAZ" en entrant un trombone dans le trou situé dessous le boitier jusqu'à avoir un clic et le maintenir appuyer pendant 10- 15s . Cordialement. -
Comment connecter ma tahoma SWITCH ?
Bonjour, Suite à la réception de ma Tahoma switch ce jour et malgré les RAZ, les mises en œuvre des différentes propositions du forum (relance box internet, raz tahoma...)...Bonjour, Après un énième essai hier: connexion et détection wifi réussies. Tout fonctionne correctement depuis. Merci -
Comment connecter ma tahoma SWITCH ?
Bonjour, Suite à la réception de ma Tahoma switch ce jour et malgré les RAZ, les mises en œuvre des différentes propositions du forum (relance box internet, raz tahoma...)...Bonjour Jacky, malgré toutes les préconisations mises en application, le problème reste entier: la tahoma se connecte bien mais lors de la détection des réseaux wifi , le... -
Comment connecter ma tahoma SWITCH ?
Bonjour, Suite à la réception de ma Tahoma switch ce jour et malgré les RAZ, les mises en œuvre des différentes propositions du forum (relance box internet, raz tahoma...)...Bonjour Jacky, Merci pour votre réponse. Le nom de mon réseau ne contient qu'un seul '_' (tiret du 8).et aucun autre signe. Cordialement -
Pourquoi la réinitialisation et la réinstallation de ma camera somfy one+ est impossible ?
Bonjour, Aujourd'hui ma camera somfy one+ a perdu sa connexion wifi et ne dialoguait plus avec le badge. Je l'ai donc supprimé avec l'application pour ensuite tenter de la...Bonjour, Je ne peux pas vous communiquer ce n° car après visite approfondie du site somfy et la réalisation de tests proposés, je viens de renvoyer ma camera en SAV... -
Pourquoi le badge associé a camera one+ ne fonctionne pas
Bonjour, Suite à l'échange standard de mon badge, je n'arrive pas à associer le nouveau à ma One+ via l'application somfy. Après suppression de l'ancien avec l'application, il...Bonjour Thomas; je vous remercie pour votre aide et vous tiens informé du comportement du nouveau badge. Cordialement -
Pourquoi le badge associé a camera one+ ne fonctionne pas
Bonjour, Suite à l'échange standard de mon badge, je n'arrive pas à associer le nouveau à ma One+ via l'application somfy. Après suppression de l'ancien avec l'application, il...Bonjour, Oui, j'ai effectué l'échange standard à cause des mêmes symptômes. Ce matin, après plusieurs réinitialisation du nouveau badge et permutation de la pile, j'ai... -
Pourquoi le badge associé a camera one+ ne fonctionne pas
Bonjour, Suite à l'échange standard de mon badge, je n'arrive pas à associer le nouveau à ma One+ via l'application somfy. Après suppression de l'ancien avec l'application, il...Bonsoir, la pile est neuve. aucun doute dessus. -
Mon badge associé a camera one+ ne fonctionne plus
Bonjour, J'ai acheté une one+ il y a un mois et depuis ce matin , le badge associé ne fonctionne plus. Après avoir désinstallé le badge, enlevé la pile, j'ai fait la...Bonjour, Ce matin, après contrôle de la pile (elle n'est pas hs), j'ai refait une nouvelle réinitialisation et comme par miracle, le badge est de nouveau opérationnel. Ah les...
