Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je rencontre des problèmes depuis plusieurs semaines avec la caméra intérieur Somfy. En effet elle se déconnecte fréquemment du wifi et le flux vidéo en direct ne...
Bonjour Morgan,
Désolé du retard de réponse.
J'ai voulu redémarrer une Nième fois la caméra pour vous donner la couleur de la LED et j'ai cette fois miraculeusement ou aller...
Bonjour,
Je rencontre des problèmes depuis plusieurs semaines avec la caméra intérieur Somfy. En effet elle se déconnecte fréquemment du wifi et le flux vidéo en direct ne...
Bonjour,
Je rencontre des problèmes depuis plusieurs semaines avec la caméra intérieur Somfy. En effet elle se déconnecte fréquemment du wifi et le flux vidéo en direct ne...
Bonjour,
Je dispose d'une Somfy One qui a un problème de fonctionnement: le volet automatique ne se ferme plus lorsqu'on désactive l'alarme, même en essayant avec plusieurs...
Bonjour,
Je rencontre le même problème de volet sur ma somfy one+, le volet reste en position ouverte même lorsque l'alarme est désactivée malgré l'option "volet automatique"...
Bonjour,
Suite à une perte de connexion avec mon Somfy one +, j’ai tenté plusieurs manipulations trouvé sur le site. Rien n’y a fait.
J’ai dû réinitialiser mon one +...
Bonjour, je rencontre un problème similaire, ma somfy one+ ne répond plus depuis plusieurs jour. J'ai revu la configuration wifi de mon réseau en dissociant notamment le WIFI 2...
Bonjour,
Je vous contacte car à la suite d'un changement de pile, l'un de mes intellitags ne répond plus.
Je n'ai pas réussi à effectuer la procédure de changement sur...
Bonjour, je rencontre le même problème avec un intellitag installé sur une baie vitrée. En effet l'intellitag présentait un défaut en me demandant de déplacer ma centrale One...
Bonjour,
J'ai ajouté sans problème ma pergola (Tilt IO) à ma Tahoma. Toutefois lorsque je souhaite régler les lames, l'angle d'ouverture ne correspond pas. Ma pergola a un...
Bonjour, j'ignore si quelqu'un a eu un retour de Somfy sur le problème soulevé mais suite à l'installation de ma pergola je rencontre le même souci et l angle affiché dans...
Bonjour,
Suite à l'installation d'une pergolas avec contrôleur Somfy (Pergola io LOUVER CONTROL), l'installateur a été en mesure de connecter la télécommande Situo 5 Variation...
Je viens de trouver ce fil de discussion, peut être que la réponse pourrait être dans un problème logiciel qui serait résolu dans une mise a jour ? Avez vous des informations la...
Bonjour,
Suite à l'installation d'une pergolas avec contrôleur Somfy (Pergola io LOUVER CONTROL), l'installateur a été en mesure de connecter la télécommande Situo 5 Variation...
Bonjour, en effet j'ai essayé a plusieurs reprises sans télécommande y compris après réinitialisation des lames par le poseur...rien n'a été détecté non plus malheureusement.
Bonjour,
Suite à l'installation d'une pergolas avec contrôleur Somfy (Pergola io LOUVER CONTROL), l'installateur a été en mesure de connecter la télécommande Situo 5 Variation...
Bonjour Jean-Luc, d'après l'application la version du boîtier est 2023.1.4-12 et la version de l'application est TaHoma:3.18.9(369). Physiquement il s'agit d'une tahoma d'il y...