joel B.
Membre depuis le 04/02/2021
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Problème connection site alarme Protexiom
Bonjour, Depuis quelques jours je n'arrive plus à me connecter à distance sur l'application de mon téléphone. J'ai fait quelques manipulations et depuis aujourd hui je n'arrive...Bonjour, mon numéro d'identification de la centrale est : 621992. Bonne journée -
Attente d’une réponse du SAV suite à un mail de MAUD.F ?
Bonjour, Suite à un problème de batterie de mon alarme je n’ai pas de nouvelles Du SAV voir le mail de MAUD F du 3 novembre 202 Cordialement Roger Merci,Bonjour, J'ai reçu une réponse du SAV le 02.02.22 Gaëlle"B" (fonctionnement défectueux détecteurs ouvertures) me demandant de fournir mes coordonnées, chose que j'ai faite et... -
détecteur ouverture Sav
Bonjour, j'ai un détecteur d'ouverture réf 2400928 acheté en février 21 qui fonctionnait normalement jusqu'à présent. Depuis quelques temps par intermittence il indique porte...Rebonjour. MY ALARME sur le site d Amazon. Merci pour le suivi. -
détecteur ouverture Sav
Bonjour, j'ai un détecteur d'ouverture réf 2400928 acheté en février 21 qui fonctionnait normalement jusqu'à présent. Depuis quelques temps par intermittence il indique porte...rebonjour jai deja fait le test. cela fonctionne a 50%. j ai enleve et reinstalle le detecteur et change la pile. Que faire de plus Bonne journee merci -
détecteur ouverture Sav
Bonjour, j'ai un détecteur d'ouverture réf 2400928 acheté en février 21 qui fonctionnait normalement jusqu'à présent. Depuis quelques temps par intermittence il indique porte...Bonjour, mon détecteur est associé à une centrale Somfy protexium. 7 autres détecteurs y sont associés et fonctionnent normalement, s'est pourquoi je pense que celui-ci est... -
Connection interface tahoma impossible ?
Depuis la dernière mise à jour il m'est impossible de me connecter. adresse internet et mot de passe correct. Affichage vous êtes redirigé vers l'interface Tahoma puis plus rien...Bonjour, J'ai résolu mon problème, après un reset non efficace, j'ai trouvé le problème. Il faut changer de site aller sur tahomalink.com au lieu de somfy-connect.com. Je pense... -
Connection impossible après activation tahoma ?
Bonjour, j'ai activé ma box tahoma et lorsque je veux me connecter avec mot de passe et adresse internet on me demande de l activer. Lorsque je vais pour l'activer le code pin...Merci pour votre réponse. En effet lorsque je demande la modification du mot de passe avec ...Gmail.com ça fonctionne. Bonne fin d'après midi. -
Connection impossible après activation tahoma ?
Bonjour, j'ai activé ma box tahoma et lorsque je veux me connecter avec mot de passe et adresse internet on me demande de l activer. Lorsque je vais pour l'activer le code pin...Rebonjour,lorsque je me connecte avec l adresse ....Gmail.com la réponse est : mot de passe ou nom utilisateur incorrect. J ai essayé de réinitialiser le mot de passe sans... -
Connection impossible après activation tahoma ?
Bonjour, j'ai activé ma box tahoma et lorsque je veux me connecter avec mot de passe et adresse internet on me demande de l activer. Lorsque je vais pour l'activer le code pin...Bonjour, j ai fait un essai ca ne fonctionne pas. J ai oublié de préciser que la tahoma est neuve c est la première installation. Je pense que c est un technicien de Sonfy qui...
