Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai récemment fait appel au forum car mon link refusait de se reconnecter pour une raison indeterminée . Après de nombreuses tentatives , un interlocuteur du forum m'a...
Bonjour merci pour votre réponse , avant de suivre vos instructions , j'ai oublié de vous dire que le link n'est pas connecté sur la box directement mais passe par un...
Bonjour,
Depuis deux jours, j'ai dut mal à activer ou désactiver mon alarme via l'app Somfy Protect : je reçois systématiquement un message "problème de communication avec...
Bonsoir
Un grand merci à Jacky M pour sa réponse c'est bien ce que je pensais , le link a plusieurs années.
Je commande aussitôt un link essential qui , j'espère est...
Bonjour,
Depuis deux jours, j'ai dut mal à activer ou désactiver mon alarme via l'app Somfy Protect : je reçois systématiquement un message "problème de communication avec...
Merci à François et Jacky M
Lorsque je debranche le link , le led s'éteint aussitôt .
Cela est il anormal ? . Le link a autant que je me souvienne plus de cinq ans
Merci...
Bonjour,
Depuis deux jours, j'ai dut mal à activer ou désactiver mon alarme via l'app Somfy Protect : je reçois systématiquement un message "problème de communication avec...
Bonjour , je n'arrive pas à reconnecter le link Somfy protect qui fonctionnait bien depuis des années et qui s'est déconnecté sans raison de notre part et que j'ai essayé de...
Bonjour,
suite à un orage , ma porte ne fonctionne plus : fusible changés ; elle ouvre et ferme en actionnant les commandes + ou - , mais ne fait pas l'autoapprentissage et...
Bonjour,
suite à un orage , ma porte ne fonctionne plus : fusible changés ; elle ouvre et ferme en actionnant les commandes + ou - , mais ne fait pas l'autoapprentissage et...
Bonjour , peut on sécuriser l'accès à l'appli sur un smartphone ( clavier ou autre ) ?
peut on connecter le link à la box via CPL ?
Merci d'avance pour vos réponses
Merci pour vos réponses pertinentes et rapides
Cela me permet d'avancer dans mon installation .
Difficile de noter la meilleure réponse car les trois ont répondu à mes...