Arnaud G.
Membre depuis le 02/04/2021
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Camera Indoor - perte wifi
Bonjour, Je possède une camera depuis plusieurs années qui fonctionnait très bien. Cette dernière est subitement tombée en panne, et Somfy m'en a renvoyé une. La nouvelle...Bonjour, Ci-joint, des captures d'écrans de la configuration de mon Wifi. Je suis toujours obligé de débrancher électriquement ma caméra régulièrement car elle perd le... -
Camera Indoor - perte wifi
Bonjour, Je possède une camera depuis plusieurs années qui fonctionnait très bien. Cette dernière est subitement tombée en panne, et Somfy m'en a renvoyé une. La nouvelle...Bonjour, J'ai changé plusieurs fois les canaux du wifi. J'ai mis ma camera à 1m de ma box. Le problème persiste... la camera se déconnecte régulièrement... Je n'avais... -
Camera Indoor - perte wifi
Bonjour, Je possède une camera depuis plusieurs années qui fonctionnait très bien. Cette dernière est subitement tombée en panne, et Somfy m'en a renvoyé une. La nouvelle...Bonjour Jacky, J'ai suivi votre conseil, j'ai changé le canal du wifi. En espérant que cela fonctionne. Merci beaucoup. -
Indoor Camera ne fonctionne plus
Bonjour, Ma caméra Indoor ne fonctionne plus depuis 1 semaine. Elle n'est plus connectée. Je l'ai supprimée, j'ai fait un reset pour la ré-installer, mais le voyant reste...Bonjour, Le bip du reset est aléatoire... le son n'est pas émis à chaque reset. La led est rouge fixe En vous remerciant, -
Indoor Camera ne fonctionne plus
Bonjour, Ma caméra Indoor ne fonctionne plus depuis 1 semaine. Elle n'est plus connectée. Je l'ai supprimée, j'ai fait un reset pour la ré-installer, mais le voyant reste...Bonjour, Le reset de 30 sec n'a aucun effet. Cela ne fonctionne toujours pas. En vous remerciant, 0076B1044C9F DGAH -
Problème connexion Home Keeper
Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai le message 'Votre système n'est pas connecté" sur mon application. Pourtant, je reçois bien les différentes notifications. Quel...Bonjour, Merci ! J'avais redémarrer ma box sans succès, mais en débranchant le câble Ethernet cela a fonctionné. -
Home keeper ne se déclanche plus
Bonjour, Je viens de constater que mon alarme ne se déclenche plus quand elle est activée. Quand je passe devant chacun des détecteurs, rien ne se passe... Le SOS...Le voyant des piles est pourtant vert... Le problème doit être ailleurs ? Merci ! -
Home keeper ne se déclanche plus
Bonjour, Je viens de constater que mon alarme ne se déclenche plus quand elle est activée. Quand je passe devant chacun des détecteurs, rien ne se passe... Le SOS...Ok ! Je vais regarder ça alors ... Je pensais que les piles de la centrale ne servaient qu'en cas de coupure de courant ? Merci en tout cas. -
Home keeper ne se déclanche plus
Bonjour, Je viens de constater que mon alarme ne se déclenche plus quand elle est activée. Quand je passe devant chacun des détecteurs, rien ne se passe... Le SOS...Qu'appelez-vous le transmettre ? La télécommande ? Cette dernière fonctionne bien puisque je reçois bien une notification qui indique que j'ai activé l'alarme. -
Home keeper ne se déclanche plus
Bonjour, Je viens de constater que mon alarme ne se déclenche plus quand elle est activée. Quand je passe devant chacun des détecteurs, rien ne se passe... Le SOS...Je n'ai pas changé les piles, mais aucun message ne me signal que les piles sont à changer. Et toutes les piles ne seraient pas HS en même temps..? De plus, en mode TEST j'ai...
