Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mes badges somfy passent leur temps à clignoter et vider les piles neuves qye j'y insère. J'ai déjà essayé mainte fois les solutions proposées sur le forum en vain...
bonjour, j'ai les mêmes problèmes avec les 2 badges livrés avec la centrale d'alarme en avril 2024 directement par SOMFY !
j'ai acheté sur AMAZON 2 autres badges pour mes...
Bonjour,
concerne Somfy 1870774 - Thermostat Connecté Filaire V2
après 2 mois de fonctionnement, tout va bien, mais comment supprimer les messages quotidiens que je juge...
Bonjour,
thermostat V2 filaire sur relai pour plancher chauffant électrique, installé le 26/11/22.
j'ai programmé les températures et horaires.
depuis que j'ai activé le...
bonjour et merci pour votre réponse.
je n'ai rien qui puisse perturber le thermostat ou la passerelle.
mais je me suis rendu compte que si j'appuie 2 fois de suite sur le...
Bonjour,
Je n'arrive pas à faire l'appairage du thermostat somfy filaire v2.
Après plusieurs tentatives, je me retrouve toujours à la dernière étape (celle ou on doit...
bonjour FLORIAN
il s'avère que la passerelle SOMFY est très peu puissante par rapport à un répétiteur WIFI.
donc il faut pratiquement rester à moins de 7 m de la box !
et...
Bonjour,
que se passe t'il en cas de coupure INTERNET ou WIFI :
- pour le thermostat mural
- pour la passerelle
pendant la coupure ET après le remise en service INTERNET...
merci de votre réactivité.
ma question portait sur les paramètres enregistrés tels que température de consigne, horaires ...
je crois que tout sera conservé en cas de coupure...
Bonjour,
Je n'arrive pas à faire l'appairage du thermostat somfy filaire v2.
Après plusieurs tentatives, je me retrouve toujours à la dernière étape (celle ou on doit...
bonjour, j'ai à l'instant le même problème : "connexion au serveur en cours ..." depuis plus de 5 mn, bien qu'ayant respecté toute la procédure.
merci du suivi
IL FAUT...