Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

claude C.

Membre depuis le 25/05/2021

  • 4 questions posées
  • 16 réponses
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  • camera outdoor qui n'apparait pas sur l'appli tahoma?

    Bonjour, j'ai installe ma camera outdoor .elle fonctionne bien avec l'application somfy protect; Lorsque je veux la rajouter sur mon application tahoma, il se rajoute un...
    claude C.
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    bonjour après votre intervention, j'ai bien les 2 caméras sur mon application tahoma., par contre j'ai 2 équipements lumières qui se sont également installés merci et bonne...
  • camera outdoor qui n'apparait pas sur l'appli tahoma?

    Bonjour, j'ai installe ma camera outdoor .elle fonctionne bien avec l'application somfy protect; Lorsque je veux la rajouter sur mon application tahoma, il se rajoute un...
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    bonjour pour information complémentaire, j'ai une deuxième camera extérieure qui fonctionne très bien et qui est très bien installée sur mon application tahoma
  • Pourquoi je n'ai plus accès à ma deuxième installation sur tahoma?

    Bonjour, Je ne peux plus avoir accès à ma deuxième installation sur tahoma. Si je fais ajouter une autre installation j ai déjà installé comme reponse Mes code PIN 2001...
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    bonjour problème réglé après intervention efficace de Vanessa merci pour votre aide bonne journée
  • Pourquoi je n'ai plus accès à ma deuxième installation sur tahoma?

    Bonjour, Je ne peux plus avoir accès à ma deuxième installation sur tahoma. Si je fais ajouter une autre installation j ai déjà installé comme reponse Mes code PIN 2001...
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    bonjour Vanessa lorsque j'ouvre mon application tahoma, j'accède à ma première installation. En haut à gauche, avec la flèche, apparait les deux applications mais lorsque je...
  • Pourquoi je n'ai plus accès à ma deuxième installation sur tahoma?

    Bonjour, Je ne peux plus avoir accès à ma deuxième installation sur tahoma. Si je fais ajouter une autre installation j ai déjà installé comme reponse Mes code PIN 2001...
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    bonjour Vanessa Sur mon application mobile , mes deux installations MAISON Saint Sa.........et SION apparaissent bien, mais je n'ai accès qu'a la première installation Saint Sa...
  • Problème de connexion tahoma switch

    Bonjour, Malgrés plusieurs tentatives, je n'arrive pas à configurer ma Switch. Elle se connecte bien à la livebox, le réseau 2,4 GHz est bien proposé, je rentre le MDP de la...
    Nicolas M.
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    Bonjour, depuis la dernière mise à jour, je ne peux plus avoir accès à ma deuxième tahoma switch. Le code PIN 2011 3694 1748. Le voyant inférieur de la tahoma switch est blanc...
  • Equipements absents Application tahoma ?

    Bonjour, J ai deux tahoma switch et sur l application tahoma de mon téléphone, les équipements de la deuxième ne figurent plus Merci pour vos réponses
    claude C.
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    Bonjour J ai comme réponse : installation déjà présente Le code pin de la deuxième tahoma 2011 3694 1748 Merci pour ce que vous pourrez faire
  • Equipements absents Application tahoma ?

    Bonjour, J ai deux tahoma switch et sur l application tahoma de mon téléphone, les équipements de la deuxième ne figurent plus Merci pour vos réponses
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    bonsoir je vous communiquerai le code pin la semaine prochaine car actuellement la tahoma contrairement à la première ne figure plus sur mon compte bonne soirée
  • Equipements absents Application tahoma ?

    Bonjour, J ai deux tahoma switch et sur l application tahoma de mon téléphone, les équipements de la deuxième ne figurent plus Merci pour vos réponses
    claude C.
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    Pour compléter ma demande les equipements ont disparu sur la deuxième tahoma switch à la dernière mise à jour et sur la première, lorsque je désactive ma caméra extérieure...
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