Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Constat du jour : Fâcheuse perte d'un scénario existant (paramétré depuis/créé il y a) 2 ans dans dans l'application "Tahoma" [à minima pour iOs sur iPhone].
***...
...
Bjr et merci Vanessa F.
(appli 'Tahoma by Somfy' sur iPhone + box Tahoma Switch.)
Je suis parvenu à RECREER ledit scénario PERDU par je ne sais quel mystère (je sais...
Bonjour, j'ai 4 Intellitags et le seul qui pose problème est le plus proche du Link : le système signale régulièrement un problème de liaison avec cet Intellitag, ce que je...
Bjr tout le monde. :o)
Je partage ici (dans ce post) mon expérience perso.
avec une petite illustration/composition visuelle (photoshopée) + 1 plan + 2 captures d'écran de...
Bonjour,
J'apprécierais voir certaines améliorations se concrétiser.
J'ai 2 applis Somfy sur mon iPhone et la gestion de certaines notifications NE me semble PAS optimale...
...
Oui, voilà une log (même relativement petite ou qui se conserverait 24/48 heures p.ex.) ce serait déjà une bonne chose/un bon début de solution (à minima pour les...
Bonjour,
J'apprécierais voir certaines améliorations se concrétiser.
J'ai 2 applis Somfy sur mon iPhone et la gestion de certaines notifications NE me semble PAS optimale...
@Jacky
Ben, je NE ferme mes 2 applis quasi JAMAIS sauf quand je suis obligé soit par l'appli elle-même (elle redémarre seule sans me demander mon avis) soit par iOS (cas d'1...
Bonjour,
J'apprécierais voir certaines améliorations se concrétiser.
J'ai 2 applis Somfy sur mon iPhone et la gestion de certaines notifications NE me semble PAS optimale...
Re-bjr;
Dans l'appli Tahoma cf la capture d'écran jointe (PJ).
Pour l'autre, je doute que ce doit personnalisable directement sur l'iPhone (et sinon, dites-moi où on configure...
Bonjour,
Depuis l'installation de ma Tahoma Switch il y a quelques semaines, j'ai régulièrement certains de mes équipements, voir tous, en erreur sur l'application Tahoma...
... Bjr.
(Au fil du temps qui passe, et il y a un bon moment maintenant que je commente et que j'alerte Somfy pour/de ces erreurs, donc,...) un peu marre quand même que les...
Bonjour tout le monde.
J'ai récemment acheté une box TaHoma Switch avec 1 ensemble de 3 prises connectées (pilotables au moyen de l'appli dédiée via la box).
Après après avoir...
Bjr,
... peu de réponses ni de vraies solutions comme je les attends - Dur d'avancer dans ces conditions !...
Alors, 5 mois plus tard, je poste une/cette nouvelle question...
Bonjour,
Je suis utilisateur d'une box TaHoma-Switch qui est branchée sur un onduleur informatique (autonomie 30mn-1h).
C'est aussi le cas du modem-routeur de la maison.
Je...
Bonjour,
Il y a deux jours, le Link de mon installation Home Alarm, a perdu la connexion internet (réception d'une notification sur mon l'application smartphone).
A mon...
...
Bjr à tous.
(Maintenant à J+2 ou J+3)
la nuit dernière, j'ai eu une [nouvelle] perte=coupure d'internet (SANS perte du 'Wifi') due à mon FAI (=fournisseur).
Sur ce...
Bonjour,
Il y a deux jours, le Link de mon installation Home Alarm, a perdu la connexion internet (réception d'une notification sur mon l'application smartphone).
A mon...
Bonjour et merci M. Frédéric M.,
Ci-joint 1 fichier .pdf contenant la réponse à votre question.
Autre point annexe - QUESTION 1: je n'ai pas trouvé la bonne manière de...