Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Il y a deux jours, le Link de mon installation Home Alarm, a perdu la connexion internet (réception d'une notification sur mon l'application smartphone).
A mon...
... (nouveau fichier de complément visuel)
Voilà ce que j'attends et qui NE s'est PAS encore produit pour estimer 1 retour à la normale
(cf IMG_3904.JPG)
Marco
Bonjour,
Il y a deux jours, le Link de mon installation Home Alarm, a perdu la connexion internet (réception d'une notification sur mon l'application smartphone).
A mon...
Bonjour,
[Désolé si cette question/réponse n'était pas correctement placée dans le forum et/ou pas trop directement liée au sujet de départ]
Aujourd'hui à +/- 09h je ne...
Bonjour,
Depuis l'installation de ma Tahoma Switch il y a quelques semaines, j'ai régulièrement certains de mes équipements, voir tous, en erreur sur l'application Tahoma...
... (après 9 jours)
Bjr,
Suite à une coupure d'internet (d'origine liée à mon fournisseur/FAI) intervenu la nuit dernière (du 23/10 à 23h jusqu'au 24/10 01h30) l' erreur...
Bonjour,
Depuis l'installation de ma Tahoma Switch il y a quelques semaines, j'ai régulièrement certains de mes équipements, voir tous, en erreur sur l'application Tahoma...
Bjr.
...
6 jours se sont écoulés et l'erreur que j'ai signalée (2 messages plus tôt/haut) est tjrs bien présente !
Quelle en pourrait être la signification ? OU serait-ce un...
Bonjour,
Depuis l'installation de ma Tahoma Switch il y a quelques semaines, j'ai régulièrement certains de mes équipements, voir tous, en erreur sur l'application Tahoma...
Bonjour,
Depuis une coupure de secteur ERDF/Enedis ce matin (du 15/10), mon appli (iPhone) Tahoma (pour ma box TaHoma-Switch) montre 1 ERREUR sur l'équipement 'Link Advanced'...
Bonjour, depuis hier soir je ne peux plus activer l'alarme. J'ai eu le message " Problème de communication avec votre équipement ". L alarme devait s'actionner via une routine...
Bonjour (et merci à Thomas M. p. sa réponse).
@Thomas M.
Étrange phénomène si vos serveurs étaient opérationnels au moment où je constate ledit souci... Encore un coup d'OVH...
Bonjour les Yellows,
J'ouvre un sujet pour vous faire remonter les bugs de l'application Tahoma by Somfy pour la Switch.
** Je vais compléter dans un autre message pour...
Bjr tout le monde.
J'ai un iPhone SE (2ème génération) sous iOS v14.6 et l'appli TaHoma (p. Switch box à jour).
J'utilise aussi le réglage crépusculaire avec 2 actions (1...
Bonjour tout le monde.
J'ai récemment acheté une box TaHoma Switch avec 1 ensemble de 3 prises connectées (pilotables au moyen de l'appli dédiée via la box).
Après après avoir...
Bjr,
(Et en attendant la prochaine version améliorée...) Quelqu'un saurait-il (à coup sûr SVP) si un autre modèle de prise connectée/pilotable via TaHoma (Switch box) chez...
Bonjour, depuis hier soir je ne peux plus activer l'alarme. J'ai eu le message " Problème de communication avec votre équipement ". L alarme devait s'actionner via une routine...
Bonjour,
Je rencontre les mêmes soucis avec l'appli 'Somfy Protect' sur iPhone en étant juste placé derrière ma porte d'entrée principale.
Idem en voulant activer/désactiver...
Bjr,
Après un essai du dispositif (tel que je l'ai illustré dans ce post) je confirme que celui-fonctionne à merveille - 100% comme je l'attendais.
Je cherchais ici des...