Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je possède le PACK ALARME PROTEXIOM ULTIMATE GSM et je souhaiterai passer au Home Alarm Advanced. Ma sirène extérieure à lâcher et je souhaiterai accéder à plus de...
Bonjour, serait il possible également de récupérer le nom de sous domaine svp. Le forum me renvoie vers vous;
Mon numero a 6 chiffres de ma centrale est 351022A.
Merci...
Bonjour,
J'ai changé ma box et mon alarme ne m'appelle plus quand celle-ci se met en fonctionnement.
J'ai lu comment faire (entrer adresse IP de la centrale, adresse IP de...
Alors j'ai changé le cable rj45 et toujours idem.
La box a un an et demi, elle ne bouge pas de sa place, et il y a encore quelques semaines tout fonctionnait parfaitement donc...
Bonjour,
J'ai changé ma box et mon alarme ne m'appelle plus quand celle-ci se met en fonctionnement.
J'ai lu comment faire (entrer adresse IP de la centrale, adresse IP de...
Bonjour,
J'ai changé ma box et mon alarme ne m'appelle plus quand celle-ci se met en fonctionnement.
J'ai lu comment faire (entrer adresse IP de la centrale, adresse IP de...
Bonsoir, je me permets de rebondir , pour ma part je n'arrive plus a me connecter sur mon interface ordinateur. J'ai bien recupéré l'ip de ma centrale a l'aide de l'ecran LCD...
Bonjour, mon alarme protexiom gsm fonctionnait correctement jusque il y a 1 mois. J'ai toujours enclenché mon alarme à l'aide de ma télécommande on/off zone. Il y a quelques...
Bonjour, pour résumé, la maison est équipée de :
- 2 moteurs de volets roulant IO avec commande murale smoove IO.
- 5 volets roulants avec moteur radio IO avec alimentation...
Bonjour, merci pour votre retour, du coup je suis bien embêtée.
J'ai vu par hasard a Leroy Merlin en tête de gondole une box de la marque ENKI, pensez vous que ce serait...
Bonjour, pour résumé, la maison est équipée de :
- 2 moteurs de volets roulant IO avec commande murale smoove IO.
- 5 volets roulants avec moteur radio IO avec alimentation...
Bonjour, merci pour votre réponse. Du coup, quelle box dois-je acheter si je veux commander mon alarme protexiom, mes volets io. Si je souhaite programmer mon alarme et monter...
Bonjour, pour résumé, la maison est équipée de :
- 2 moteurs de volets roulant IO avec commande murale smoove IO.
- 5 volets roulants avec moteur radio IO avec alimentation...
Bonsoir, alors voilà au final nous avons donc opté pour le visio v500 pro io et le moteur elixo smart pro. Tout est installé ✌️. J'ai réussi à mettre en place des groupes de...
Bonjour,
Bonjour, j'installe mon alarme somfy protexiom, mais pour la parametrer je dois aussi parametrer ma bbox. On me demande d'ouvrir les ports 80 et 443, mais les...