Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mickael

Membre depuis le 23/11/2021

  • 4 questions posées
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Bras camera exterieur

    Bonjour, Je voulais vous informer que le bras de ma caméra extérieur est cassé. Pouvez vous me contacter pour la prise en charge Je vous remercie Cordialement
    Mickael
    Mickael

    Mickael

    Niveau
    0
    70 / 100
    points
    Mickael
    Mickael

    Mickael

    Niveau
    0
    70 / 100
    points
    Bonjour Morgan F Je fais suite au mail que vous m avez envoyé il y a quelques mois pour la prise en charge de la garantie de ma caméra avec la rotule cassé . Je ne pourrai pas...
  • Outdoor Camera HS bras articulé cassé

    Bonjour, Hier soir je me suis aperçu que l’angle de vue d’une de mes caméras a changé. Ce matin après démontage, je constate que ma caméra devient inutilisable car son bras...
    D.
    D.

    D.

    Niveau
    3
    2268 / 5000
    points
    Mickael
    Mickael

    Mickael

    Niveau
    0
    70 / 100
    points
    Bonjour Moi aussi problème de bras articulé. Camera qui va avoir 2ans Qu’elle est la procédure ? Merci
  • Camera intérieur sensibilité

    Bonjour, J’ai actuellement depuis un petit moment des problèmes avec ma caméra intérieur Somfy Je possède une caméra extérieur et deux caméras intérieur ( une somfy one et...
    Mickael
    Mickael

    Mickael

    Niveau
    0
    70 / 100
    points
    Mickael
    Mickael

    Mickael

    Niveau
    0
    70 / 100
    points
    Merci pour la reponse Encore aujourd’hui, cette fois un petit papillon qu rentre en bas de l ecran. Je me demandai si ça venait de la camera car les deux autres n ont pas de...
  • Problème badge main libre somfy home

    Bonjour, J ai acheté une alarme somfy home avanced en juin J ai un problème avec un des bip , il se décharge a vitesse folle deja deux piles de remplacé , le revendeur me...
    Mickael
    Mickael

    Mickael

    Niveau
    0
    70 / 100
    points
    Mickael
    Mickael

    Mickael

    Niveau
    0
    70 / 100
    points
    Bonjour Merci pour la réponse Je viens de démonter la télécommande et relever la languette je viens de changer encore la pile qui s’est déchargé à une vitesse folle la...
  • Modification son de notification iPhone

    Bonjour Je cherche désespérément comment changer le son de la notification d’une alarme en cours sur iPhone Quand l’ alarme se déclenche je suis averti juste par un petit bip...
    Mickael
    Mickael

    Mickael

    Niveau
    0
    70 / 100
    points
    Mickael
    Mickael

    Mickael

    Niveau
    0
    70 / 100
    points
    Bonjour Merci pour vos reponses tout est bien activé, pour le sms je recois avec ma sonnerie de sms par defaut mais avant cela je recois juste une alerte avec un double bip de...
Haut de page