Eric B.
Membre depuis le 17/03/2022
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produit non reconnu Somfy sur Switch Tahoma
Bonjour, du jour au lendemain, j'ai deux stores IO qui ne sont plus reconnu sur switch tahoma je précise qu'ils fonctionnent bien avec leurs telecommandes respectives...Jai procedé au reset des deux stores Et reassocié le store cest ok à present. Etrange... -
produit non reconnu Somfy sur Switch Tahoma
Bonjour, du jour au lendemain, j'ai deux stores IO qui ne sont plus reconnu sur switch tahoma je précise qu'ils fonctionnent bien avec leurs telecommandes respectives...store IO somfy ils etaient deja en place. et fonctionnel jusqu'à ce matin... je précise qu'ils fonctionnent avec leurs telecommandes, mais que depuis aujourd'hui sur la... -
produit non reconnu Somfy sur Switch Tahoma
Bonjour, du jour au lendemain, j'ai deux stores IO qui ne sont plus reconnu sur switch tahoma je précise qu'ils fonctionnent bien avec leurs telecommandes respectives...Ils apparaissent toujours mais lorsqu'on lance une opération de fermeture ou ouverture. ca me dit : produit non reconnu. la dernière fois quand j'avais fait ça j'ai du... -
Problème aléatoire réception wifi sur link Advanced
Bonjour, ce matin, en me baladant sur l'appli Somfy Protect, comme au moins une fois par semaine, le signal wifi du link advanced est en rouge. A chaque fois il suffit de...Bonjour, rebelote hier, le link etait au plus bas niveau signal Wifi. il suffit de refaire un diag pour que ça revienne... etes vous en mesure de me dire, à quel moment ça... -
Pourquoi le Link de mon alarme ne s’allume plus?
Bonjour, Le link de mon alarme ne s’allume plus depuis une coupure de courant ce matin, Est-il hs? Comment contacter la sav? Merci,bonjour, avez vous essayé de le débrancher, pile et batterie et tout rebranché ? voir si il revient à lui. merci -
Résiliation ?
Bonjour, je quitte la maison où nous avons installé le système Somfy Home et nous souhaitons le désactiver pour que le nouvel occupant puisse l'installer sur son smartphone...je pense que le plus simple est de l'ajouter en tant que proprietaire via l'appli. et ensuite il supprimera vos accès sur l'alarme... bonne journée -
Problème avec tous les badges de mon installation Home Alarme Advanced
Bonjour, environs un mois après avoir réalisé l'installation de mon alarme, j'ai commencé à avoir des problèmes de badges qui ne fonctionnent plus. Quand ça arrive, aucun...Bonjour, avez vous essayé de supprimer les badges et de les re associer ? -
flashs lumineux la nuit sur détecteur de mouvement ?
Bonjour, Home alarm advanced les détecteurs de mouvement émettent des flash lumineux la nuit en cas de détection de présence, alarme désactivée. Est-ce normal ? Gênant si une...Bonjour Jean-Robert, je te confirme, j'ai la même chose, alarme désactivée. Je ne vois pas l'interet, hormis bouffer des piles. si un yellow voit ça, ca serait bien de... -
Quelques axes d'ameliorations sur la home alarm advanced
Bonjour, Je viens d'installer ma troisième alarme Somfy Home Advanced dans le cadre familial et si des yellow ou des personnes de la r&D voient mon message ça serait super :)...Bonjour Merci Maud pour votre reactivité. Jai observé autre chose Le signal wifi de mon boitier link etait au plus bas. Jai desactivé en suivant les recommandations le...
