Olivier D.
Membre depuis le 16/04/2022
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mettre en sécurité off sur off tahoma pour ajouter un produit
Bonjour, je veux ajouter un volet roulant à programmer par tahoma et le message mettre en sécurité off apparait Merci,Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à ma Thomas il me demande de passer en mode sécurité, je n’y arrive pas. Pourriez-vous m’aider voici mon code PIN: 1218-3824-9153 En... -
impossible de réinitialiser Camera Outdoor Somfy
Bonjour, je dispose d'une caméra outdoor noir impossible à réinitialiser. Au démarrage, le voyant est bleu fixe puis passe en blanc clignotant. J'ai réinitialisé la...Bonjour à tous, j’ai acheté des caméras outdoor. Je n’arrive pas à les réinitialiser. Je les ai supprimé de mon téléphone et maintenant à chaque fois que je scanne le QR code... -
suppression compte ancien propriétaire ?
Bonjour, je viens d'acheter une maison avec le tahoma V2 installé et l'ancien proprio n'a pas supprimer son compte et je ne peux pas associer le tahoma . Pouvez vous m'aider...Bonjour, Gaelle B. Je viens d’acheter une Tahoma d’occasion, je souhaite la réinitialiser enlever l’ancien compte Voici le code PIN 1231-1150-2883 Je vous remercie d’avance... -
Remise à zéro de mon alarme?
Bonjour, Je viens d’acheter une alarme Somfy Protection d’occasion mais la personne ne se souvenait plus de son identifiant mot de passe de son compte pourriez-vous me la...Bonjour Est-ce possible qu’un yellow me réinitialise le compte de mon alarme n 530650 s’il vous plaît Merci -
Remise à zéro de mon alarme?
Bonjour, Je viens d’acheter une alarme Somfy Protection d’occasion mais la personne ne se souvenait plus de son identifiant mot de passe de son compte pourriez-vous me la...Bonjour OK merci pour votre réponse -
Remise à zéro de mon alarme?
Bonjour, Je viens d’acheter une alarme Somfy Protection d’occasion mais la personne ne se souvenait plus de son identifiant mot de passe de son compte pourriez-vous me la...Bonjour Comment il faut faire pour contacter un yello pour supprimer le compte s’il vous plaît merci -
Alarme Somfy protexium
Bonjour, Pourriez-vous m’aider je n’arrive pas à créer mon compte à distance sur mon Alarme Somfy protexium je me souvient plus j’ai créé un compte ou pas mon code de l’alarme...Bonsoir Gaëlle Je n’arrive pas à me connecter à distance j’ai une box SFR IP V4 IP V6 j’ai bien ouvert les ports je pense avoir bien rempli les paramètres mais impossible à me... -
Problème accès à distance Somfy protexiom GSM
Bonjour, J’ai acheté un « Pack alarme Somfy Protexiom Ultimate GSM » neuve l’année dernière. Je viens d’installer l’alarme cette semaine suite à mon déménagement. Je rencontre...Bonjour Jean Luc J’ai effectué ce que vous m’avez demandé mais ça ne fonctionne toujours pas je vous envoie les photos en pièce jointe je pense que les Ports ne sont pas... -
Problème accès à distance Somfy protexiom GSM
Bonjour, J’ai acheté un « Pack alarme Somfy Protexiom Ultimate GSM » neuve l’année dernière. Je viens d’installer l’alarme cette semaine suite à mon déménagement. Je rencontre...Bonsoir J’ai fait tout ce que vous m’avez demandé mais ça ne fonctionne toujours pas je vous envoie les photos en pièce jointe merci -
Problème accès à distance Somfy protexiom GSM
Bonjour, J’ai acheté un « Pack alarme Somfy Protexiom Ultimate GSM » neuve l’année dernière. Je viens d’installer l’alarme cette semaine suite à mon déménagement. Je rencontre...Bonjour J’ai le même problème je n’arrive pas à me connecter à distance pourtant j’ai bien ouvert les ports sur ma box SFR GR140DG comme vous avez indiqué je vous mets en...
