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Bonjour Olivier
En effet c'est à vous de faire la réinitialisation.
Par contre c'est Somfy qui supprimera le compte d'accès à distance s'il en existe un. S'il existe, vous ne pourrez pas en recréer un autre avant l'intervention d'un Yellow.
Bonne journée !
Bonjour
Comment il faut faire pour contacter un yello pour supprimer le compte s’il vous plaît merci
Bonjour Olivier
Il n'y a rien à faire. Il faut patienter généralement moins d'une semaine.
Bonne journée !
Bonjour
OK merci pour votre réponse
Bonjour Olivier,
Le nécessaire a été fait.
Bonne jjournée,
Bonjour Olivier,
Le compte est supprimé.
Bonne journée,
bonjour
pourriez vous remettre à zéro un compte sur une alarme Somfy que je vient d'acheter le numéro de l'alarme est : 502420.
merci à vous bonne journée
Bonjour Alexis,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Bonjour
Merci à vous très bonne journée.
bonjour
pouvez-vous remettre également mon compte à zéro car je ne peut plus me connecter.
mon numéros d'alarme est 611527 puis 311040A FR sur le code barre de la centrale. Et le module ip 351022A et il y a aussi sur le coté 346865289917.
merci à vous bonne journée
merci beaucoup Frédéric. M
bonne journée à vous.
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