Question en attente de réponse
Remise à zéro de mon alarme?
- Olivier D.
Olivier D.
- Niveau
- 1
- 111 / 750
- points
- Code postal:
- 95130
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Olivier
En effet c'est à vous de faire la réinitialisation.
Par contre c'est Somfy qui supprimera le compte d'accès à distance s'il en existe un. S'il existe, vous ne pourrez pas en recréer un autre avant l'intervention d'un Yellow.
Bonne journée !
- Olivier D.
Olivier D.
- Niveau
- 1
- 111 / 750
- points
- Code postal:
- 95130
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour
Comment il faut faire pour contacter un yello pour supprimer le compte s’il vous plaît merci
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Olivier
Il n'y a rien à faire. Il faut patienter généralement moins d'une semaine.
Bonne journée !
- Olivier D.
Olivier D.
- Niveau
- 1
- 111 / 750
- points
- Code postal:
- 95130
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour
OK merci pour votre réponse
- Olivier D.
Olivier D.
- Niveau
- 1
- 111 / 750
- points
- Code postal:
- 95130
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Alexis J.
Alexis J.
- Niveau
- 1
- 131 / 750
- points
- Code postal:
- 37140
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 1c Rue des averries
- Ville:
- BOURGUEIL
- Site internet:
- Activité professionnelle:
bonjour
pourriez vous remettre à zéro un compte sur une alarme Somfy que je vient d'acheter le numéro de l'alarme est : 502420.
merci à vous bonne journée
- Alexis J.
Alexis J.
- Niveau
- 1
- 131 / 750
- points
- Code postal:
- 37140
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 1c Rue des averries
- Ville:
- BOURGUEIL
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour
Merci à vous très bonne journée.
- michel
michel
- Niveau
- 0
- 59 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
bonjour
pouvez-vous remettre également mon compte à zéro car je ne peut plus me connecter.
mon numéros d'alarme est 611527 puis 311040A FR sur le code barre de la centrale. Et le module ip 351022A et il y a aussi sur le coté 346865289917.
merci à vous bonne journée
- Frédéric M.
Frédéric M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Chargé de relation consommateurs
Bonjour Michel,
C'est chose faite. Vous allez pouvoir reprendre la création de votre nom de sous domaine sur le site http://www.alarmsomfy.eu
Bonne journée
- michel
michel
- Niveau
- 0
- 59 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
merci beaucoup Frédéric. M
bonne journée à vous.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
bonjour j ai vendu je conserve ma tahoma une remise a zero pour nouvelle maison est elle possible pin 1217-2328-6052 ?
Bonjour, suite a la vente de ma maison je conserve ma tahoma pin1217-4328-6052 et le compte qui la relie pour une reprogrammation dans la nouvelle maison vous serait t il...- philippe R.
philippe R.
- Niveau
- 0
- 3 / 100
- points
- Code postal:
- 44130
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- tahoma
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 3 rue des prateaux
- Ville:
- 44130 blain
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- retraite
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Faire une demande via le formulaire. https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée ! -
Impossible de réinitialiser l'IP de mon alarme protexiom
Bonjour à tous, Cela fait un an et demi que j'ai une alarme Somfy protexiom et depuis peu je ne peux plus m'y connecter ni via application, ni via le navigateur internet de...- Romain F.
Romain F.
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Reset à distance (remise à zéro) du link Home alarm
Bonjour, Est-il possible avec l'application Somfy Protect de réaliser à distance un reset (ou remise à zéro) du link de ma Somfy Home Alarm, comme je le fais à mon domicile...- Patrick B.
Patrick B.
- Niveau
- 0
- 3 / 100
- points
- Code postal:
- 59180
- Spécialité:
- Alarme
- Mon produit Somfy favori:
- Home Protect
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 4 Rue du Maile Veld
- Ville:
- Cappelle La Grande
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Remise à zéro TaHoma pour don
Bonjour, J’ai besoin d’un Yellow pour RAZ de ma TaHoma v1 pour la donner à une amie qui voudrait tester la domotique Pin: 0211-4739-9955 Cordialement Merci,- Ludo R.
Ludo R.
- Niveau
- 1
- 284 / 750
- points
- Code postal:
- IcI
- Spécialité:
- Tout et rien
- Mon produit Somfy favori:
- Tahoma
- Ma petite astuce:
- Aider sans rien en retour
- Raison sociale:
- Adresse:
- Par la
- Ville:
- Ou ici
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Pffff
-
Remise à zéro compte
Bonjour, Je viens de remplacer ma centrale alarme Protexiom par une Protexial. Pouvez-vous remettre à zéro les centrales afin de pouvoir re-créer un nouveau compte à...- Fred M.
Fred M.
- Niveau
- 0
- 70 / 100
- points
- Code postal:
- 45640
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
-
-
- michel
michel
- Niveau
- 0
- 59 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
michel a répondu
-
Frédéric M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Chargé de relation consommateurs
Frédéric a répondu
-
- michel
michel
- Niveau
- 0
- 59 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
michel a répondu
-
- michel
michel
- Niveau
- 0
- 59 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
michel a répondu
-
- Alexis J.
Alexis J.
- Niveau
- 1
- 131 / 750
- points
- Code postal:
- 37140
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 1c Rue des averries
- Ville:
- BOURGUEIL
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Alexis a répondu
-
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Gaëlle a répondu
-
- Alexis J.
Alexis J.
- Niveau
- 1
- 131 / 750
- points
- Code postal:
- 37140
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 1c Rue des averries
- Ville:
- BOURGUEIL
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Alexis a répondu
-
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Gaëlle a répondu
-
- Olivier D.
Olivier D.
- Niveau
- 1
- 111 / 750
- points
- Code postal:
- 95130
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Olivier a répondu
-
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Gaëlle a répondu
-
- Olivier D.
Olivier D.
- Niveau
- 1
- 111 / 750
- points
- Code postal:
- 95130
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Olivier a répondu
-
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jean-Luc a répondu
-
- Olivier D.
Olivier D.
- Niveau
- 1
- 111 / 750
- points
- Code postal:
- 95130
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Olivier a répondu
-
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jean-Luc a répondu
-
André N.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Tous les produits Pro et IO :-D
- Ma petite astuce:
- Lire la notice :-)
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
- Activité professionnelle:
André a répondu
-
- Olivier D.
Olivier D.
- Niveau
- 1
- 111 / 750
- points
- Code postal:
- 95130
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Olivier a posé une nouvelle question
-
-
